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[简答题]收费站设置便民服务亭，便民服务项目一律免费。便民服务项目有哪些，协助司乘人员拨打120救护，严禁向司机提供什么药品？
[填空题]收费站人员接待司乘人员时说话要以（）字开头,以“请”字结尾。
[填空题]由司乘人员人为产生的坏卡应缴纳（）,收费站开具（）。
[填空题]收费站提倡微笑服务,工作讲究（）、（）,妥善处理问题,无（）、（）、（）司乘人员现象。
[单选题]甲无票乘坐公交车被发现，司乘人员将其控制在车内至终点站，令甲在调度室反省4小时。司乘人员的此种行为属于（ ）。
A.侵权行为
B.自助行为
C.正当防卫
D.紧急避险
[判断题]司乘人员在主机接通电源后观察能否正常开机;设备开机后，检查车辆编号及设备的时间设置是否正确;检查显示器在开机后是否能正常使用，查看显示的信息是否与设置的信息一致，观察轴温是否能循环显示。检查轴温接线盒与各轴温传感器接线是否可靠，接触是否良好;检查轴温接线盒与轴温检测盒接头是否牢固;检查轴温检测盒与主机接线是否牢固。（判断题）
A.正确
B.错误
[判断题]公寓的房门钥匙统一由管理人员收回保管，司乘人员不可以个人私自配置携带钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题][判断题]接受司乘人员的礼品.现金和有价证券等。
A.正确
B.错误
[多选题]入境大型客车的司乘人员入境时应提供的材料是（ ）。
A.《运输工具检疫证书》
B.《入境检疫申明卡》
C.《国际旅行健康检查证明书》
D.《运输工具检疫处理证书》
[判断题]附挂运行的轨道车，须由一名司机值乘，确认仪表压力，监控车辆运行状态，另一名司乘人员在途中休息，以备轮换值乘。
A.正确
B.错误
