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[判断题]个人客户办理网上银行业务申请，须持本人的有效身份证件原件和复印件等资料到我行任一营业网点提出申请，该业务需本人办理，他人不得代为办理。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户办理手机银行业务申请，持本人的有效身份证件原件和复印件等资料到我行任一营业网点提出申请，该业务需本人办理，不能他人代为办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户开立个人存款账户时，营业网点应将《开立个人银行账户申请书》第一联连同客户身份证件复印件专夹保管，按年装订，（ ）保管。
A.10年
B.30年
C.都不正确
D.永久
[单选题] 短信银行企业客户的经办人员为 ，可持本人有效身份证件到营业网点办理。（）
A.法人代表或单位负责人
B.单位负责人
C. 经办人
D.法人代表
[判断题]凡办理个人业务的本行营业网点均可办理个人网上银行业务，个人客户可到我行任一营业网点办理网上银行的注册、变更、注销等相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能？（ ）
A.其他三项全部正确
B.卡内定活互转、向其他账户转账
C.（电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
D.余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
[判断题]个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
A.正确
B.错误
[单选题]各营业网点须取得总行授权后方可在柜面开展基金代销业务，并须将（）复印件置于营业场所显著位置，亮证经营。
A.基金销售业务资格证书
B.FRM证书
C.理财从业人员内部资格认证
D.CPA证书
[单选题]客户持真人民币到营业网点申请冠字号码查询的，营业网点（）受理。
A.不予
B.可以
C.严禁
D.照常
[判断题]通过营业网点柜面办理的农信银个人账户通兑业务必须采取现金收费的方式向客户收取手续费。
A.正确
B.错误
