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[单选题]《特殊重点旅客服务交接簿》编号原则,编号以( )数字表示。
A.6位
B.7位
C.8位
D.9位
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的()。
A.列车长姓名
B.车站客运员姓名
C.乘务员姓名
D.接站人员姓名
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指( )等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
A.优先售票
B.优先进站
C.送车
D.接站
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指( )等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
A.优先售票
B.优先进站
C.送车
D.接站
[判断题]对需中转换乘的特殊重点旅客,中转换乘车站不需填写《特殊重点旅客服务交接簿》,填客运记录交列车即可。
A.正确
B.错误
[判断题]《特殊重点旅客服务交接簿》保管期限为一年。
A.正确
B.错误
[单选题]《特殊重点旅客服务交接簿》保管期限为( )。
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
[单选题]《特殊重点旅客服务交接簿》一式( ),与列车长交接签字。
A.一份
B.二份
C.三份
D.四份
[判断题]《特殊重点旅客服务交接簿》第一联由列车长,另两联车站存查。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接,只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为()类。
A.6
B.7
C.8
D.9