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[判断题]铁路互联网售票可以先在网站预订，取票时再付款。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。
A.改签
B.退票
C.咨询
D.改签、变更到站、退票
[单选题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票可以在12306.cn网站或（ ）售票窗口办理改签、退票手续。
A.购票地车站
B.票面发车站
C.乘车站
D.车站
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.com，含12306手机APP）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路互联网售票网站的网址为（）。
A.www.12306.com.cn
B.www.12306.com
C.www.12306.cn
D.www.12306.gov
[判断题]铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
A.正确
B.错误
[判断题]办理电话订票实名制车票取票时，售票员凭取票人提供的证件号码和订单号办理取票。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）办理铁路电子客票的（ ）业务。
A.改签
B.销售
C.退票
D.查询
[单选题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应在（ ）前到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。
A.购票
B.乘车
C.进站
D.实名制验证
