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[判断题]客户提供的有交易额的证明材料原则上应为原件，客户无法提供原件的，应提供经客户签字确认的传真件或网上下载件。
A.正确
B.错误
[单选题]居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在( )环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
[判断题]告知客户低压业扩报装需提供的资料：1.客户有效身份证明材料；2.用电地址物业权属证明材料。
A.正确
B.错误
[简答题]以下属于客户提供辅助身份证明材料包括（）
[多选题]办理低压非居民客户新装、增容除了需要提供房产证明材料和房屋产权人身份证明外，还需要提供( )。
A.用电人主体资格证明材料
B.单位客户法人代表(负责人)身份证明
C.负荷组成和用电设备清单(含空调清单)
D.法人代表(负责人)开具的委托书及被委托人身份证明
[多选题]若客户持异地证件申请开户，若客户并无明显可疑，但客户无法提供在当地工作、居住
证明的材料，如下选项正确的是：
A.开立 II 类账户
B.为客户开通存折
C.为客户开一卡通，并限制自助渠道交易限额
D.拒绝为客户开户
[判断题]高压业扩报装、增容资料包括：1.客户有效身份证明材料；2.用电地址物业权属证明材料；3.用电工程项目批准文件（高危、高耗能和重要客户才需提供）。
A.正确
B.错误
[判断题]居民客户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在柜台办理结售汇业务时，如能提供有交易额的相关真实性证明材料，在本人年度便利化额度仍有剩余额度的情况下，可以根据个人选择，办理不占用额度的结售汇。
A.正确
B.错误
[单选题]账户、存款余额、授信额度以及抵/质押情况原则上应统一以资信证明签发日（）为准。不得为客户出具余额与客户在我行实际业务余额不一致的资信证明。
A.当日当时时点数
B.前一工作日日终时点数
C.前一日日终时点数
[判断题]居民阶梯电价“合表” 客户的认定：原则上两个房产证明或两个公安户口及以上合用一具电能表为一个“合表” 客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户需要提供的贷款申请材料，除借款申请书和一些基本材料外，还需要根据贷款类型提供其他材料。如为保证形式，则需提交（ ）。
A.抵(质)押物清单
B.抵(质)押物价值评估报告
C.经银行认可，有担保能力的担保人的营业执照复印件
D.原辅材料采购合同，产品销售合同或进出口商务合同
[单选题] 客户办理存款资信证明时，个人客户需提供申请书和（ ）
A.户口簿
B.有效身份证件
C.驾照
D.社保卡
[判断题]居民阶梯电价 “一户一表” 客户的认定：原则上一个房产证明安装一具电能表为一个“一户一表” 客户， 在供电企业登记的“客户名称”应与房产证明上记录的房产所有者名称一致；没有房产证明的，以供电企业为居民客户安装的电能表为单位。
A.正确
B.错误
[判断题]与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行；
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理存款资信证明时，个人客户需提供申请书、（ ）。
A.有效身份证件
B.照片
C.户口簿
D.驾驶证
