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[单选题]处理护理纠纷时应做到: ( )
A.实事求是
B.以病人利益为中心
C.以护士利益为中心
D.以医院利益为中心
[单选题]昏迷病人出现频繁呕吐时,下列护理诊断应首先给予处理( )
A.体液不足
B.有误吸的危险
C.营养失调
D.有感染的危险
[单选题]发生计量纠纷时，应以（ ）检定的数据为准。
A.法定计量检定机构
B.国家计量基准器具
C.社会公用计量标准
D.国家计量基准器具或社会公用计量标准
[单选题]在处理护理液相关的角膜并发症时,不相关的处理方法是()
A.停戴至角膜上皮痊愈
B.选用表面光滑的镜片
C.局部使用抗生素
D.更换护理液
[单选题]在巡逻执勤过程中发生直接冲突或矛盾纠纷时应采取（ ）与控制矛盾纠纷进一步扩大的工作措施
A.说服解释
B.回避
C.逃离
D.离开
[单选题]测血压时应做到
A.测量时血压计“0”点与心脏、肱动脉在同一水平
B.固定袖带时应紧贴肘窝,松紧能放入一指为宜
C.听诊器胸件应塞在袖带内便于固定
D.测量前嘱病人先休息10~20min
E.放气速度应慢,约1mmHg/s
[多选题]执勤时应做到
A.语速应平缓
B.用词简明扼要
C.取证时有礼有节、依法规范
D.机舱广播后，如遇突发事件打开记录仪拍摄时可以不与乘客说明
[多选题]在巡逻执勤过程中发生直接冲突或矛盾纠纷时应采取（ ）与（）矛盾纠纷进一步扩大的工作措施
A.说服解释
B.控制
C.逃离
D.离开
E.回避
[多选题] 咯血患者时应做到
A.保持病室安静,避免与患者进行不必要的交谈;
B.守护在患者身旁,轻声简要地解释病情;
C.告知患者咯血时绝对不能屏气,尽量将血轻轻咳出;
D.咯血患者均应禁食;
E.备好吸痰器鼻导管气管插管和气管切开包等抢救物品;
[单选题]发生矛盾纠纷时，其他队员应该做到（）。
A.及时劝阻，化解矛盾，防止矛盾升级扩大
B.在一旁观看，置之不理
C.一起扩大矛盾
D.逃离现场
[判断题]. 处理乘客纠纷时，对于不便于第三人介入的纠纷或是纠纷无法当场结束的，员工应尽力将乘客请到车站外等公共区进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]06GG003518.发生计量纠纷时,应以国家计量基准器具或社会公用计量标准检定的数据为准( )。
A.正确
B.错误
[单选题]收费人员与司乘人员发生纠纷时,应( ),避免激化矛盾,要用积极热情的服务和真诚的态度化解矛盾。
A.冷静处理
B.冷态处理
C.及时上报
D.搁置争议
[多选题]导向标识张贴时应做到？
A.无破损
B.无气泡
C.无翘边
D.无歪斜
E.无污损
