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[单选题]评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（ ）进行评定。
A.服务效果和功能
B.服务目标和功能
C.服务效果和效率
D.服务目标和效率
[多选题]物业服务企业的营业成本中对于间接费用来说，间接费用包括( )。
A.燃料和动力费
B.水电费
C.办公费
D.低值易耗品费
E.保安费
[多选题]对于物业管理机构更迭时的承接查验准备工作来说，在签订了物业管理服务合同之后，新的物业服务企业即组织力量成立物业承接查验小组。其中查验小组成员要求具有( )。
A.较强的工作经验
B.必须经过专业的培训
C.较强的业务能力
D.专业性强
E.要具有专科以上学历
[判断题]对于季节性企业来说，营运资金的数量具有波动性，对于非季节性企业来说，经营活动比较稳定，所以营运资金的数量并不具有波动性。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]物业服务企业营业收入包括物业管理主营业务收入和其他业务收入。对于其他业务收入来说，其他业务收入是指物业服务企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入，包括( )。
A.中介代销手续费收入
B.材料物资销售收入
C.废品回收收入
D.物业管理收入
E.商业用房经营收入
[单选题]对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括( )。
A.突发水浸事故的处理能力
B.玻璃幕墙的清洁能力
C.车辆冲卡事件的处理能力
D.室内门窗的维修能力
[单选题]物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是( )。
A.有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
B.有利于充分利用企业的培训资源
C.有利于统一公司的培训标准和培训要求
D.有利于降低培训成本
[单选题]保护，对于破坏来说是好词汇，对于改革来说却不一定是。我们过去不太尊重地方剧种，现在去尽力保护，心情可以理解。但是，我们要继续把中国文化推向创新之路的时候，非要保留那么多的东西是有问题的。能不能有更多的年轻艺术家，不要再分到一个已经没有太多希望、两年也没有一个观众的剧团里面去？有没有可能让他们汲取一些流行音乐、西方音乐剧的元素，创造出一种新的剧种，为当代人所喜欢？
这段文字要表达的核心观点是：
A.A要把中国文化推向创新之路需要有所舍弃
B.B一味的保护不利于改革和创新
C.C没有观众的剧团应该汲取一些新鲜元素，创造出一种新的剧种
D.D濒临灭绝的剧种缺的不是保护而是创新
[单选题]对于社会公众来说，可以依据（ ）评判房地产经纪服务的好坏，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。
A.社会规范
B.执业规范
C.道德规范
D.技术规范
[单选题]对于物业服务企业的薪酬体系设计的步骤职位评价来说，职位评价的目的之一是为了进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同的职位之间具有可比性，为确保薪酬的( )奠定基础。
A.公平性
B.公正性
C.公开性
D.统一性
[单选题]对于一些高科技企业和服务性企业来说，采用资产基础法评估企业价值的不足之处不包括（ ）。
A.通常所用的时间较长.成本较高
B.难以发掘某些无形资产对企业价值创造的作用
C.难以寻找与被评估企业相同或类似的可比对象
D.难以体现企业整体获利能力
[单选题]对于一些高科技企业和服务性企业来说，不适宜采用资产基础法评估企业价值。原因不包括（ ）。
A.灵活性较大，难以进行有效监督
B.资产基础法忽视了企业整体获利能力，难以体现企业价值的全部内涵
C.采用资产基础法忽视了某些无形资产对企业价值创造的作用
D.资产基础法评估所用的时间较长、戚本较高
