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[多选题]下列( )旅客属于最重要旅客。P104
A.中央政治局候补委员
B.全国人大常委会副委员长
C.最高人民检察院检察长
D.联合国秘书长
[单选题]以下( )情况,旅客属于误机。P63
A.是指飞机未按时到达
B.是指旅客在出发地办理乘机手续后或在经停地过站时未搭上指定的航班。
C.是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。
D.是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。
[单选题]以下旅客中( )属于VIP。P105
A.国家副主席
B.国务委员
C.议会会长
D.省部级党政负责人
[多选题]( )不属于重要旅客。
A.中共天津市市委书记
B.法国驻华使馆参赞
C.中共安徽省省委书记
D.深圳市市长
[多选题]押解罪犯(犯罪嫌疑人)旅客不得与重要旅客同机,所谓重要旅客是指以下哪些人员(
A.省、部级以上的负责人
B.军队在职正军职少将以上的负责人
C.公使、大使级外交使节
D.领馆提出要求按重要旅客接待的客人
[单选题]《国际旅客联运协定》规定,团体旅客证用以证明旅客属于持团体旅客册页票本乘车的团体,并使旅客( )。
A.作为乘车凭证
B.有权乘坐列车和出入站台
C.办理乘车手续
D.优先进站
[多选题]( )旅客属于病残旅客。P105
A.无生活自理能力
B.听力下降
C.聋哑旅客
D.患重病
[多选题]以下哪些属于重要空白凭证
A.储蓄存单
B.存款证明书
C.单位定期存款开户证实书
D.企业网银密码信封
E.略
[多选题]以下属于旅客运输组织原则的项目为:( )。
A.换乘优先
B.长短途列车分工
C.记者优先
D.保证重点
[单选题]以下不属于重要类信息:影响运营生产事件的是?( )
A.设施设备被盗、 损坏情况
B.突发性的乘客打架(纠纷)、 聚众闹事、 上访等异常的综治事件
C.出现大额长、 短款情况
D.各类设施设备出现异常情况, 影响运营生产的事件
[单选题]责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于服务质量()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]下列旅客不属于遣返旅客的是( )。P10P
A.偷渡旅客
B.非法滞留人员
C.探亲旅客
D.为逃避法律处罚而迁居国外的人员
[单选题]利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,以下哪个不属于餐车服务备品()。
A. 地毯
B.纱帘
C.遮光帘
D. 热水瓶
[多选题]以下( )属于《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》的适用对象。
A.公共航空运输企业
B.机长
C.航空安全员
D.旅客
[多选题]以下()属于特别重要负荷。
A.综合监控
B.通信系统
C.信号系统
D.火灾自动报警系统
E.变电所操作电源
[判断题]由于列车工作人员过错致旅客误下车造成旅客伤害的属于车站责任。
A.正确
B.错误