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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指( )旅客。
A.A、老、幼、病、残
B.B、老、幼、病、残、孕
C.C、老、弱、病、残
D.D、老、幼、弱、病、残、孕
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指( )旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老年人、病人、残疾人
C.老、幼、病、残、孕
D.老、幼、病、残、军
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客三优先是指()
A.优先购票
B.优先进站、
C.优先检票上车
D.优先退票
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定特殊重点旅客是指( )
A.依靠辅助器具的重点旅客。
B.老、幼、病、残、孕旅客
C.老、弱、病、残、孕旅客
D.依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指()。
A.A、老
B.B、幼
C.C、病
D.D、残
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
A.A、妇、幼、残、首长、外宾
B.B、老、幼、病、残、孕
C.C、老、弱、妇幼、病、外宾
D.D、弱、孕、残、首长、外宾