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[单选题]当地铁车站发生电梯困人时,一般应由()打开电梯门,将乘客救出。
A.站务员
B.客运值班员
C.值班站长
D.维修人员
[单选题]当发生垂直电梯困人时,以下做法不对的是()。
A.安抚乘客
B.报告车控室
C.设置防护
D.打开轿厢门,让乘客脱困
[判断题] 车站发生二级大客流时,车站值班员指派人员改变电扶梯运行方向直至停止,必要时在电
扶梯前指派人员指引乘客；(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]发生垂直电梯困人时,车站经过培训但未取得资格证的员工可利用专用钥匙打开轿厢解救被困乘客。()
A.正确
B.错误
[多选题]当发生垂直电梯困人时,以下为站务人员正确做法的是:()。
A.安抚乘客
B.报告车控室
C.设置防护
D.打开轿厢门,让乘客脱困
[单选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于行车值班员岗位行动内容的是()。
A.立即前往现场协助值班站长安抚乘客,疏散围观乘客,并在垂直电梯前设置停用标志和隔离带
B.将情况报告行调、站长等有关人员
C.维修人员到达现场后,在值班站长安排下协助维修人员工作
D.在事发垂直电梯前设置停用标志和隔离带
[多选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于值班站长岗位行动内容的是:()。
A.接报后,携带电梯应急钥匙到达现场
B.对被困人员进行安抚,注意其情绪变化
C.组织对围观群众进行疏散,隔离现场
D.加强与行值沟通
[判断题]专用钥匙对电扶梯进行开关操作完毕后，不得留在电扶梯钥匙开关
A.正确
B.错误
[单选题]电扶梯发生客伤时，遵循“（）”的原则，须立即按下紧停按钮，使用铁马隔离故障设备，设置“暂停使用”警示牌。
A.先通后复
B.第一发现，第一处置
C.先人后物
D.属地管辖，各负其责
[单选题]发生电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上,属于()服务事件。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]电扶梯发生客伤时，遵循“第一发现，第一处置”的原则，须立即按下紧停按钮，待客伤处理完后车站立即开启电扶梯运行。
A.正确
B.错误
[判断题]电梯困人时,应立即将厅门打开放出乘客。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《运营总部事故处理规则》,发生电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上,属于( )服务事件。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题] 当发生三级大客流时,客运值班员应根据需要改变电扶梯运行方向,将出入口扶梯统一改
为下行方向(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]故障原因查清、设备恢复正常以后，通知电扶梯工程师，空载试运行3小时确认设备正常并经电扶梯工程师或分管主任确认可以开启后，将设备恢复正常，并回复生产调度。
A.正确
B.错误
[多选题]车站电梯困人时车站人员处理说法正确的是（ ）。
A.做好电话安抚工作
B.立即报修
C.根据现场情况，向119、120报警，请求支援
D.立即按压AFC紧急按钮，打开全部进、出站闸机
