[判断题]巡舱时应使用托盘，空托盘进入客舱时，一手自然下垂，另一手拿托盘的长边，盘面朝里，自然垂直在身体的一侧，需要时再端起托盘。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]巡舱时应使用托盘,空托盘进入客舱时,一手自然下垂,另一手拿托盘的长边,盘面朝里,自然垂直在身体的一侧,需要时再端起托盘。( )
A.正确
B.错误

[多选题]航空安全员巡舱时应重点观察以下哪些行为的旅客（）。
A.不断向机组人员了解航空器所在空域情况的
B.神色异常或情绪特别激动的
C.不断开启行李架取放物品的
D.携包不断调换座位的

[判断题]商务舱使用毛巾夹进入客舱服务时应始终保持其夹口朝向客舱。（）
A.正确
B.错误

[判断题]对于合法进入客舱的人员，均属于有权进入驾驶舱的人员。
A.正确
B.错误

[判断题]预先准备会阶段，客舱经理/乘务长应进入客舱服务系统中“准备监控”界面查看组员准备情况，如显示“未准备”，请及时了解原因，若因临时调整（距离航班起飞不足4小时）、更换机型等因素无法完成准备的，可在“操作”栏目上的“添加备注”中标注原因。
A.正确
B.错误

[判断题]客舱乘务员与旅客交谈或递送物品时，托盘应始终对着过道，避免直对旅客或进入旅客座位范围。( )
A.正确
B.错误

[判断题]B-757驾驶舱门的电子锁是由驾驶舱内的电门控制，当门上锁后，想从驾驶舱进入客舱或从客舱进入驾驶舱都要用锁匙开启
A.正确
B.错误

[判断题]未经安全检查及不符合规定人员可进入客舱或通过登机桥活动端的工作梯门进入机坪控制区。
A.正确
B.错误

[单选题]手册携带和使用应纳入客舱系统检查体系，检查形式包括但不限于客舱乘务员自查、航前协作检查、航班检查以及停机坪检查等，检查结果作为乘务员绩效考核的依据。
A.正确
B.错误

[判断题]国际航空运输中，旅客携带小动物的只能办理托运，所有动物都不得进入客舱。
A.正确
B.错误

[判断题]机载应急医疗设备未铅封/使用后，客舱经理/乘务长应及时将设备异常情况/使用情况（种类、数量）报告健康管理部。
A.正确
B.错误

[单选题]残疾旅客需要携带服务犬进入客舱的,申请时间最迟不应晚于航班离站时间前( )小时。( )
A.48
B.24
C.36
D.72

[判断题]( )飞机下降到 10000英尺时，机长使用内话系统通知客舱乘务组“飞机进入飞行关键阶段”或使用一遍“系好安全带铃声”的方式通知乘务组。
A.正确
B.错误

[单选题]托盘斟酒时，左手托盘，托盘不可（）应向后自然拉开，掌握好托盘的重心。
A.碰胸腰
B. 倾斜
C.越过客人头顶
D.摇晃

[单选题]客舱的空气流经哪里进入货舱
A.A.客舱地板
B.B.客舱天花板
C.C.客舱底部水平格栅
D.D.客舱侧壁板

[多选题]客舱快速释压时,乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容:( )
A.指令旅客摘下眼镜
B.指令旅客迅速戴上氧气面罩
C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客
D.指令旅客戴上眼镜

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