更多"[单选题]下列对做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意"的相关试题:
[单选题]根据来信来访反映的情况，由（____）安排调查处理，使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题]车间污水必须按规定做好( ),各类污水处理预设施必须认真操作,不得随意停止或闲置各类预处理设施。
A. 预处理
B. 标识
C. 上报
D.打捞
[判断题]处理乘客事务时，要态度谦恭，认真聆听，做好记录，积极主动回复乘客，确保乘客满意
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长处理乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长在处理乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]接待标准:接待来访者应认真回答来访者提问，涉及运营公司机密的问题婉言谢绝
A.正确
B.错误
[填空题]燃气经营企业应有投诉处理的接待人员，建立（）的全程记录。
[单选题]（____）是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题]电茶炉经处理仍无法正常工作的，按故障电茶炉做断电停用处理，与（ ）做好沟通、向旅客做好解释，并按规定设置停用电茶炉揭示牌。
A.司机
B.列车员
C.乘务长
D.列车长
[单选题]( )管辖区污水管道及污水池,雨水管道与雨水井,要认真做好定期检查,并做好检查记录。
A.HSE部(环保)
B.工程部
C. 设备动力部
D. 车间
[多选题]处理部门针对客户提出的建议、意见进行研究积极采纳客户对供电企业提出的合理化建议和意见对于客户的期望值高于( )等允许范围不能采纳的应向客户做出解释。(《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》)
A.部门规章
B.法律
C.法规
D.政策
[单选题]新线电气化铁路工程建设时，设备管理单位应按照有关规定认真做好（）及静态验收工作，并配合做好动态验收及试运行工作。
A. 动态验收
B. 提前介入
C. 测量
D. 联调联试
[判断题]建筑施工企业劳动人事部门应当对违反安全生产管理制度和劳动纪律的人员，提出处理建议和意见。
A.正确
B.错误
[单选题]病区护士接待新入院病时,处理错误的是
A. 热情接待迅速安置床位使病人安心
B. 介绍环境消除病人的陌生感
C. 即使测体温、脉搏、呼吸、血压
D. 满足病人的一切需求
E. 通知医生接诊
[单选题]GSN2带电显示装置裸露的端子在接好线后可以()来做好防潮处理。
A.包覆绝缘胶带
B.涂覆RTV电力防污闪胶完全覆盖
C.涂有机腊
D.包覆塑料布
[多选题]对来队的人员，应当验明证件，（ ）认真处理他们提出的问题。
A.查清身份
B.问明来意
C.进行登记
D.热情接待
