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[简答题]由于业务办理需要,需核心系统延长开放服务时间的,由省级分行业务主管处室向总行业务主管部门报告。总行业务主管部门统筹组织并提前1个工作日,将部门主要负责人审批同意的《核心系统开放服务申请表》提交总行运营管理部门,由总行运营管理部门函告总行信息科技部门,其中:工作日系统最迟延长开放至 ,非工作日系统开放服务时间为 。
[判断题]补贴申报服务主要是为发电客户提供可再生能源项目补贴申报业务办理,其中。由省级能源主管部门进行复核,并取得复核结果。( ) 国家可再生能源信息管理中心复核
A.正确
B.错误
[判断题]不办理外币业务联社以后需要办理外币业务时，必须经批准才能办理。
A.正确
B.错误
[单选题]省级分行审批权限内的贷款，一般认定流程，由省级分行前台业务主办部门报（ ）负责审定并签批；补充认定流程，由前台业务主办部门报（ ）审定并签批。
A.分管行领导 省级分行行长
B.分管行领导 分管行领导
C.省级分行行长 分管行领导
D.省级分行行长 省级分行行长
[单选题]办理上门服务业务时,需要( )办理
A.指定人员
B.单人
C.双人
D.多人
[单选题]以下哪种业务在办理前不需要客户与我行办理相关签约业务（）
A.TIPS税务端查询缴款业务
B.海关电子缴款业务
C.柜面税款经收业务
D.工资代发业务
[单选题]对于因客户原因导致回单丢失以致对业务办理原貌遗忘,需要来我行柜台办理业务查询或补制单据的情况,各机构必须坚持账户( )办理的原则。
A.经办业务的代理人
B.所有人本人
C.代理人持所有人证件
D.所有人和经办业务代理人均可
[判断题]实际业务办理中1人即可办理ETC业务
A.正确
B.错误
[单选题]特别授权是指针对同业竞争激烈、办理时效要求高的（ ），基本授权不能满足业务办理需要的，授权人主动或依申请在本级行权限内特别授予受权人审批办理信贷业务的权限。
A.优良客户
B.一般客户
C.淘汰客户
D.限制客户
[判断题]办理人民币存取款业务的金融机构应根据合理需要原则，为公众办理券别调剂业务。
A.正确
B.错误
[判断题]个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务, 可在本服务区内代他人办理业务。 ( )(0.15分)
A.正确
B.错误
[多选题]办理借记卡换卡业务时，需要询问并核对特殊业务信息，严防伪冒客户办理。
如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。
A.开户行名
B.存款余额
C.开户日期
D.预留手机或座机号码
[单选题]金融合约分期业务支付成功后，营业系统由于“崩溃/瘫痪/断电等”原因导致业务办理失败，以下正确的选项是：
A.仅支持当日进行差异处理退款，次日无法退款
B.仅支持次日进行差异处理退款，当日无法退款
C.仅支持两日后进行差异处理退款，当日无法退款
D.仅支持三日后进行差异处理退款，当日无法退款
