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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：按规定实行实名制验证，核验（ ）的一致性。
A.车票
B.有效身份证件
C.有效身份证件原件
D.旅客
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
A.车票
B.有效身份证件
C.有效身份证件原件
D.旅客
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站规定，按规定实行实名制验证，核验车票、（ ）、旅客的一致性。
A.购票证件原件
B.有效身份证件
C.有效身份证件复印件
D.有效身份证件原件
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件的一致性。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速车站按规定实行实名制托运。核验有效身份证件原件与托运人的一致性。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定（ ），定位存放，保持干燥。
A.配备灭火毯
B.配备1条灭火毯
C.配备2条灭火毯
D.配备3条灭火毯
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持（）。
A.干燥
B.干净
C.洁净
D.干爽
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备（），定位存放，保持干燥。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：特定岗位工作人员按规定通过（ ）培训。
A.相应岗位操作
B.相应安全职责
C.相应操作流程
D.相应岗位安全
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备（ ），包装完好，配件齐全。
A.１具防烟毒面具
B.２具防烟毒面具
C.３具防烟毒面具
D.有效防烟毒面具
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包房承运限制运输的物品时，按规定查验相关的运输证明；需要押运的物品根据需要办理押运手续。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车按规定配置业务资料，内容修改 、正确。
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备()，包装完好，配件齐全。
A.有效防烟毒面具
B.１具防烟毒面具
C.２具防烟毒面具
D.３具防烟毒面具
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
