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发布时间:2024-07-08 02:56:56

[多选题]关于电话用户实名登记说法正确的是?
A.非实名营业停机保号客户,可在停机状态下操作实名补登记,不影响营业停机
B.停机期间若产生欠费,进入欠费销户流程;若无欠费,非实名停机满60天后进行非实名销户
C.非实名用户被停机销户后,相当于解除合约。用户重入网,要求恢复原先优惠、已下线套餐或已下线产品,需根据现有政策执行,不做恢复
D.停机期间若产生欠费,进入欠费销户流程;若无欠费,非实名停机状态下不会销户

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[填空题]《关于进一步做好电话用户实名登记有关工作的通知》()明确渠道工号使用环节,严禁()混用工号,严禁内部工号或()混用。
[多选题]针对用户实名登记状态标识说法正确的有()。
A.根据用户实名登记状态的不同,在CRM系统中所做的标识
B.任何情况下,一个移动电话用户可以有超过2个用户实名登记状态标识
C.任何情况下,一个移动电话用户有且仅有一个用户实名登记状态标识
D.是用户实名登记状态在前台操作界面的具体展现内容
[多选题]根据用户实名登记情况的不同,建议用户实名登记状态分为()等大类。
A.未登记
B.已登记
C.已审核
D.以上都不对
[多选题]个人办理电话用户实名登记,应按要求出示以下有效证件:
A.居民身份证
B.临时居民身份证
C.户口簿
D.外国公民护照
[多选题]在全国一证5号处理过程中,各公司如出现因电话用户实名登记审查、执行不严或者虚假错误登记,导致客户身份信息被()、()而引起服务投诉及法律诉讼等情况,应立即组织业务和法律等相关部门妥善处理。
A.误用
B.公开
C.泄露
D.滥用
[单选题]以下哪年将物联网卡安全管理从电话用户实名登记工作分离,来进行单独考核。
A. 2016年
B. 2017年
C. 2018年
D. 2019年
[简答题]个人用户持居民身份证在实体渠道办理电话入网手续时,电信业务经营者为用户办理实名登记的步骤?
[判断题]中国联通物联网卡行业用户入网要采用实名登记来进行管控。
A.正确
B.错误
[判断题]我是在衢州入网的用户,可以在杭州进行实名登记。
A.正确
B.错误
[单选题]关于电话闭塞法,说法正确的是()
A.零点以前填写的行车许可证零点以后发车时,须更改日期
B.正线车站所有行车许可证由站台监控亭办理
C.站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则
D.行值接到行调采用电话闭塞法组织行车的命令后,采用就地级控制组织行车
[多选题] 333充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式,实名卡需要客户进行实名登记,并留下联系方式,具有()、销卡退费、查询等功能,可反复充值,不能透支,不计利息。
A.充值
B.充电
C.解灰
D.解锁
[多选题]3.136. 充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式,实名卡需要客户进行实名登记,并留下联系方式,具有()、销卡退费 、查询等功能,可反复充值,不能透支,不计利息。
A.充值
B.充电
C.解灰
D.解锁
[多选题]3.194. 第194题
充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式,实名卡需要客户进行实名登记,并留下联系方式,具有()、销卡退费 、查询等功能,可反复充值,不能透支,不计利息。
A.充值
B.充电
C.解灰
D.解锁

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