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[多选题]客运值班站长票务管理职责。
A. 负责安排 TVM 钱箱、票箱的更换和清点、补币、补票工作
B. 管理车站的车票、现金、单据、票务备品、部分票务钥匙，并负责其安全和齐全
C. 负责给售票员配票、配备用金以及结帐等工作
D. 完成本班的票务报表、台账，并审核上一班的报表
E.负责车站票款的打包和解行
[单选题]以下哪项不是客运组织中客运部的职责？
A.负责全线车站客运组织工作；
B.各车站、列车上做好乘客组织工作，确保乘客安全
C.负责日常情况下和突发性大客流时客运组织所需车票调配工作
D.负责乘客服务热线归口管理
[多选题]下列属于客运组织中客运部的职责的是（ ）
A.负责全线车站客运组织工作
B.各车站列车上做好乘客组织工作，确保乘客安全
C.服务设施存在异常时，及时报修并进行先期处置
D.负责编制列车运行图和运输组织方案
[多选题]票务岗位职责（客运值班员）有哪些（）
A.监控车站AFC设备、SC的正常运作。
B.负责安排TVM钱箱的更换、补币、补票、检票机票箱更换等工作。
C.负责票卡、报表的接收、上交等工作。
D.处理简单的AFC设备故障。
E.负责每月报表的装订和存档。
[单选题]单选题：下列不属于值班员（客运）的票务职责的是（ ）。
A.安排并监督站务员（票务）的票务工作
B.负责在运营开始前确认车站AFC设备正常运行
C.负责车站票款的送行工作
D.通过监控管理工作站监控本站AFC设备运行情况
[单选题]票务组织终端一般放置在车站（ ），由客运值班员进行操作和管理，完成日常的票务记帐和统计工作。
A.车控室
B.客服中心
C.站长室
D.票务室
[判断题]客运组织一般可分为正常情况下的客运组织、非正常情况下的客运组织及大客运组织。
A.正确
B.错误
[多选题]站长票务管理职责。
A.总体负责车站的票务管理工作，确保车站的票务运作顺畅
B.负责管辖车站的车票、现金、票据和票务备品安全
C. 监督、检查、指导、落实车站员工的票务工作，组织票务业务培训
D.负责处理票务紧急情况
[多选题]为规范乘客事务管理，将乘客事务进行分类：按事务主体可分为人员服务、客运组织、行车组织、票务事务（ ）类等类别。
A.设施设备
B.乘客车站留言
C.服务环境
D.电子邮件及媒体
[多选题]售票员票务管理职责。
A. 负责客服中心当班的售票工作
B.保管当班客服中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙，并负责其安全
C.按规定处理与乘客相关的票务事宜，完成相应票务报表的填写
D.做好站厅安全管理工作
[多选题]值班站长票务管理职责。
A.具体负责本班的车票、现金、票据和票务备品安全
B.检查、监督、落实本班员工的票务工作
C.负责安排票务及 AFC 设备巡查工作
D.关注监控 SC 的运作，及时做出安排
[多选题]行车值班员票务管理职责。
A.负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室SC的运作，通过SC监控站级设备运作情况
B. 负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作
C. 保管部分票务钥匙
D.协助处理票务紧急情况
[判断题]客运组织一般可分为正常情况下的客运组织、非正常情况下的客运组织。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于大客流组织中客运值班员岗位职责的是？
A.负责票务运作
B.客流控制时播放广播
C.处理乘客事务
D.票亭、临时票亭备用金、票卡不足及时补充
[单选题]行车值班站长票务管理职责（ ）。
A.负责通过SC监控站级AFC设备运作情况
B.负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作
C. 保管车控室的票务钥匙
D.以上都是
