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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热；
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
A.始发前30分钟
B.始发前40分钟
C.始发前1小时
D.始发前1.5小时
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（ ）（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
A.A、始发前30分钟
B.B、始发前40分钟
C.C、始发前60分钟
D.D、始发前1.5小时
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；
A.始发前2小时
B.始发前1.5小时
C.始发前1小时
D.始发前40分钟
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定：空调车车内夏季温度为24-28℃。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第4.3条规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，()。
A.卷边不严重可以不更换
B.破损不严重可以不更换
C.无破损、卷边、褪色
D.褪色不严重可以不更换
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（ ）。
A.编制客运记录交站处理
B.变卖处理
C.据为己有
D.交乘警处理
