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[填空题]单程票退票，在非付费区，经智能客服中心或其它验票设备验证，属于已售赋值的，有当日进站信息，但未超过（）的，单程票予以免费更新，不予退票；已有进站和出站信息的，单程票予以回收，不予退票；
[填空题]乘客补付费出站票后在非付费区找到原单程票，在售票员监控范围内，可视情况对（ ）进行退款。
[填空题]单程票退票，因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散），乘客可在（）(次日起)内在任何地铁车站办理单程票退票，使用地铁储值卡的乘客可在（）(次日起)内下次进站时免费更新。
[填空题]单程票车票损坏，出闸时收取（ ）的票款，原单程票回收。
[填空题]（）：除满足运营需要配发到TVM和智能客服中心的普通单程票，其他普通单程票必须存放于AFC票务室循环区专用的文件柜内。
[填空题]正常情况下，在非付费区本站（ ）的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
[填空题]20.在双向模式下，面向付费区和非付费区的读写器及单程票回收机构均为______状态。
[填空题]售出( )，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
[填空题]（ ）指单程票流失量与单程票发售量的比率。
[填空题]售出当天（ ）），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
[单选题]在非付费区，经智能客服中心或其它验票设备验证，属于已售赋值的，有当日进站信息，但未超过（）的，单程票予以免费更新，不予退票；已有进站和出站信息的，单程票予以回收，不予退票；
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
