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[填空题]单程票退票，因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散），乘客可在（）(次日起)内在任何地铁车站办理单程票退票，使用地铁储值卡的乘客可在（）(次日起)内下次进站时免费更新。
[填空题]单程票退票，在非付费区，经智能客服中心或其它验票设备验证，属于已售赋值的，有当日进站信息，但未超过（）的，单程票予以免费更新，不予退票；已有进站和出站信息的，单程票予以回收，不予退票；
[填空题]（ ）指单程票流失量与单程票发售量的比率。
[填空题]售出( )，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
[填空题]票务人员在车票配收时，除无值单程票可（ ）出现（ ））差额，其余情况各部门（ ）须控制在（ ）。
[填空题]售出当天（ ）），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
[填空题]票务人员在车票配收时，除无值单程票可( )出现( )）差额，其余情况各部门( )须控制在( )。
[填空题]各车站单程票保有量应不低于该车站日均单程票发售量的（ ）倍；由票务处根据各线路的日均单 程票发售量、消耗量、库存量及周转情况，将票卡统一配送至各车站。
[填空题]一票通指由洛阳市轨道交通发行的具有地铁乘车功能的车票，如单程票（含预赋值单程票）、纪念票、日期票、月票、电子票（二维码和人脸识别）、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
[填空题]（ ）负责开展车站单程票流失控制措施执行情况的检查，定期对单程票流失控制工作进行分析、总结，并制定整改措施。
