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[判断题]( )当氧气面罩脱落时,乘务员应首先指挥乘客戴好氧气面罩,再戴好自己的氧气面罩。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品由自己负责看管。
A.正确
B.错误
[判断题]机组空中处置劫机事件时，机组要做好旅客服务工作，保护旅客利益，旅客可以自行决定采取何种措施。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》线路中断，旅客可以要求（ ）
A.在原地等候通车
B.返回发站
C.中途站退票
D.按照承运人的安排绕道旅行
[判断题]旅客携带品由自己负责看管。
A.正确
B.错误
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴20小盒进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]当员工的业务能力无法给出准确解答时，应指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话，使旅客问题最终得以解决，获得旅客满意，上述说法是否正确？
A.正确
B.错误
[判断题]对乘坐卧铺的旅客，车票应由旅客自己保管。
A.正确
B.错误
[判断题]电（气）焊作业人员必须穿好焊工工作服、焊工防护鞋，戴好工作帽、焊工手套，其中电焊需戴好工具罩，气焊需戴好防护眼镜。
A.正确
B.错误
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴（）小盒进站乘车。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以不超过600毫升的发胶进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以不超过600毫升的摩丝进站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的发胶进站乘车。
A.120毫升
B.130毫升
C.140毫升
D.150毫升
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的摩丝进站乘车。
A.120毫升
B.130毫升
C.140毫升
D.150毫升
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带普通打火机（）个进站乘车。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以不超过600毫升的杀虫剂进站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的指甲油进站乘车。
A.20毫升
B.30毫升
C.40毫升
D.120毫升
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的染发剂进站乘车。
A.20毫升
B.30毫升
C.40毫升
D.120毫升
