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[多选题]旅游团抵达旅游目的地国家或地区后,在接受入境检查前,领队应向旅游者告知的事项有()
A.在人境柜台前排队等候检查
B.不要对检查人员拍照
C.不要大声喧哗
D.检查完后向检查人员道声“射谢”
E.检查时不要东张西望
[单选题]在旅游团抵达旅游目的地国家或地区机场后,领队应带领旅游者按照()顺序通过。
A.办理海关手续一办理入境手续一通过卫生检疫一认领托运行李
B.通过卫生检疫一办理人境手续_认领托运行李一办理海关手续
C.办理人境手续一通过卫生检疫一认领托运行李一办理海关手续
D.办理入境手续一办理海关手续一通过卫生检疫一认领托运行李
[单选题]如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票,领队要在旅游团离开旅游目的地国家前( )或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。
A.72小时
B.78小时
C.82小时
D.84小时
[单选题]如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票,领队要在旅游团离开旅游目的地国家前()或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。
A.72小时
B.78小时
C.82小时
D.84小时
[多选题]旅游团离开旅游目的地国家或地区机场上车之前,领队应做好的工作有()。
A.清点旅游团人数
B.清点旅游团行李件数
C.告知游客带好托运行李
D.告知游客带好随身物品
E.向地接社导游员的迎接表示感谢
[多选题]旅游团若办理的是团体签证或到免签国家旅游,领队应向旅游目的地国家边检人员出示的证件有()。
A.《中国公民出国旅游团队名单表》
B.旅游者护照
C.领队证
D.《旅游计划书》
E.团体签证
[判断题]旅游团离开旅游目的地国家时,领队要与当地导游逐项核对离境机票的内容。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是( )。
A.宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B.文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C.宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D.热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
[多选题]途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。
A.向乘务人员介绍旅游团情况
B.做好旅游者生活照料服务
C.向乘务人员致谢
D.与旅游者进行信息沟通
E.保管好交通票据和行李托运单
[判断题]旅游团通过目的地国家海关后,领队应将他们的机票收齐,由自己统一保管。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()
A.指针
B.方针
C.纲领
D.标准
[判断题]当旅游团的行李在目的地国家机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与当地导游一起核实。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场()交涉。
A.安保部门
B.服务部门
C.管理部门
D.行李部门
[判断题]旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。( )
A.正确
B.错误
[多选题]当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住()。
A.旅游车型号和标志
B.旅游车的颜色和车号
C.旅游车的停车地点
D.旅游车司机的姓名
E.游览后的开车时间