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[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内___次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担什么责任,也就是通常所说的“三包”()
A.包修、包换、包退
B.包用、包换、包退
C.包装、包换、包退
D.其他
[单选题] 【消费者权益保护法】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
A.正确
B.错误
[判断题] 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对保健食品或者其他食品作虚假宣传,情节严重的,以虚假广告罪定罪处罚。
A.正确
B.错误
[判断题]广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对保健食品或者其他食品作虚假宣传,情节严重的,以虚假广告罪定罪处罚。
A.正确
B.错误
[多选题]
经营者对消费者做出的约定无效的是______
A.
不公平条款的约定
B.
不合理条款的约定
C.
不当免责条款的约定
D.
合理免责条款的约定
[单选题]消费者未按借款合同约定用途使用贷款、未按合同约定期限、偿还贷款,银行有权向个贷消费者收取()
A.利息
B.罚息
C.罚息
D.违约金
[多选题]经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者与 当事人的约定,承担如下民事责任( )。
A.修理
B.重作
C.更换
D.支付违约金
E.赔偿损失
[多选题]经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者与当事人的约定,承担如下民事责任( )。
A.修理
B.重作
C.更换
D.支付违约金
E.赔偿损失
[判断题]电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。
A.正确
B.错误
[多选题]任何机构和人员不得违反法律法规、监管规定、行内制度以及与消费者的约定( )、使用消费者的个人金融信息。除法律法规和监管部门另有规定外,不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供其个人金融信息。
A.收集
B.存储
C.修改
D.传输
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,生产者赔偿消费者或者其他受害人因商品缺陷造成的人身、财产损害后,对属于销售者责任的,其可以行使的权利是( )
A.向工商管理部门追偿
B.向其同业协会追偿
C.向销售者追偿
D.向消费者协会追偿