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[单选题]2.179.
办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]营业窗口的柜台服务人员办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]1.24.第24题
办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户收费办理时间一般每件不超过()分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]2.186.
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]1.179.第179题
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[单选题]实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过(____)分钟。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]1.20.第20题
营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
A.20分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.5分钟
[单选题]1.253.第253题
办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]3.236.第236题
下列（）客户不可以办理居民分时业务。
A.敬老院
B.幼儿园
C.职工集体宿舍
D.社区居委会
[判断题]居民客户申请用电业务可“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业规则》规定:某居民客户因长期出门,申请办理暂拆业务,时间最长不超过()。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
[单选题]2.176.
《供电营业规则》规定：某居民客户因长期出门，申请办理暂拆业务，时间最长不超过( )。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
[多选题]2.166.第166题
居民客户办理过户业务时，必须上传()电子档案。
A.户主身份证
B.房产证
C.缴费卡
D.近期发票
[多选题]3.70.
居民客户分布式光伏并网业务办理流程？()
A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电
[多选题]3.263.
电力营销管理信息系统低压居民新装业务办理过程中，在"业务收费"环节可打印( )。
A.发票
B.收费凭证
C.收费通知单
D.业务缴费通知单
[多选题]3.211.
自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进
行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[多选题]3.20.第20题
居民客户分布式光伏并网业务办理流程？()
A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电
