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[单项选择]高压回路上使用钳形电流表的测量工作，至少应两人进行。非运维人员测量时，应（）。
A. 填用配电第一种工作票
B. 填用配电第二种工作票
C. 填用配电带电作业工作票
D. 取得运维人员许可
[判断题]实施变电运维一体化工作对变电运维人员的业务技能要求大大提高了.
[多项选择]运维人员可以主要分为（）。
A. 一线操作人员
B. 二线保障人员
C. 三线专家
D. 顾问
[判断题]电气设备的运维工作应由具有配变工作经验的人员担任，经培训及考核合格后上岗，且运维人员尽可能保持稳定。运维人员在实际工作中应当了解和掌握一些基本技能，以胜任工作，归纳起来可分为“应知应会”和“三熟三能”。详见第三章第一节。运维人员必须经培训考核通过方能上岗工作。
[多项选择]运维人员稳定提升需要关注（）。
A. 在组织内的成长历程
B. 职业路径
C. 上级领导态度
D. 日常关怀
[单项选择]运维人员职业发展路径不包括（）。
A. 技术上成为专家
B. 向管理发展成为项目或技术管理人员
C. 时机成熟.调动到客户处
D. 转岗到更适合自己的位置，如销售等
[单项选择]规范运维人员行为的手段不包括（）。
A. 流程化
B. 工具化
C. 考核化
D. 模板化
[单项选择]云计算所具备的特性中，（）是指云计算可有效降低服务器的运维成本，平均每台服务器的运维人员数量不多于1个。
A. 用户自助服务
B. 资源共享
C. 自动化管理
D. 弹性扩展
[单项选择]关注运维人员职业发展的原因不包括（）。
A. 使员工发展和组织发展尽量统一
B. 降低人员培养成本
C. 增加员工稳定性
D. 提高员工能力水平
[多项选择]现场运维人员进行现场操作时，监控值班员（）
A. 不得对该站进行遥控操作
B. 不得对相关设备进行遥控操作
C. 可以对无关设备进行遥控操作
D. 可以照常遥控设备
[多项选择]现场运维人员接收到调度预发的操作任务票后应（）
A. 提前做好现场执行操作任务的各项准备工作
B. 在接到调度发布的操作正令后正确执行
C. 操作前应告知值班监控员
D. 操作后应告知值班监控员
[多项选择]以下情况需由现场运维人员通知省调监控的有：（）
A. 监控系统缺陷消除后
B. 现场有设备发生命名变更
C. 一般缺陷消除后
D. 事故处理完毕后
[单项选择]按照CN2网路由型MPLSVPN业务预受理运维流程，业务涉及地运维部门业务调度人员对CN2PE客户逻辑子端口资源进行确认。资源调查单分为定单型和查询型两类，定单型资源调查需做资源预占用，预占用期为（），查询型资源调查各省根据网络资源情况决定是否进行资源预占用。
A. 1天
B. 1周
C. 1个月
D. 1季度
[单项选择]客户抱怨运维人员工作技能.服务态度差时，错误的是：（）
A. 向用户说“对不起”
B. 保持沉默，
C. 向用户说“对不起，我们将对此事进行调查，并将调查结果向您反馈，谢谢您指出我们工作中的不足之处”。
D. 向用户说“能否详细说明，我们好及时改进”
[填空题]需运维操作站人员到现场办理的变电第二种工作票，检修单位应通过生产安全管理系统或其他方式（）送达运维操作站。
[单项选择]运维人员在进行例行测试和巡检前，应和（）进行充分沟通，做好相关准备工作。
A. 客户经理、客户
B. 项目经理
[单项选择]运维人员应对下载的系统补丁进行（）后，再列入补丁下发许可范围内进行分发操作。
A. 测试
B. 挑选
C. 编辑
D. 直接导入
[多项选择]IT运维中的人员管理包含哪些内容？（）
A. 领导管理
B. 客户管理
C. 用户管理
D. 工程师管理
[多项选择]设备检修、消缺、执行反措等工作后，若有（）等情况，应由现场验收通过后，由现场运维人员通知监控人员验收。
A. 一次设备整体更换
B. 一次设备部分更换
C. 遥信点位变化
D. 二次线回路变更
