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发布时间:2024-03-12 06:45:55

[单项选择]下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容?()
A. 挂账的发起渠道,失败的具体原因
B. 审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C. 审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D. 审核账户是否关联过支票

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[单项选择]以下哪一项不属于网络营销定价的特点?()
A. 固定商品配置定价
B. 全球性
C. 低价位定价
D. 顾客主导定价
[多项选择]办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A. 收回网银安全介质
B. 提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C. 所打印的汇款凭证作原始凭证
D. 注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E. 打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
[单项选择]下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理?()
A. 通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
B. 将收入凭证或发票专夹保存
C. 审核交易打印信息
D. 打印手续费凭证,在凭证上加盖网点业务公章,并交后台复核
[单项选择]下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务审核内容?()
A. 联社需根据实际情况审核汇款信息,并作出是否同意汇款的决定
B. 挂账的发起渠道,失败的具体原因
C. 审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D. 审核账户是否关联过支票
[多项选择]以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容?()
A. 服务点工作人员做好审卡工作
B. 服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C. 严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D. 助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E. 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
[多项选择]企业网银批量代收付业务的业务审核内容包括有()。
A. 代码证、身份证明文件是否真实及有效
B. 业务办理人是否法人代表本人或委托书所述的受托人
C. 客户是否本法人机构客户
D. 客户是否已开立对公结算账户
E. 客户是否已开通企业网银
[多项选择]以下哪些属于办理财付通一点通业务的业务审核内容?()
A. 身份证明文件是否真实及有效
B. 业务办理人是否客户本人
C. 申请人是否持卡人
D. 《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E. 《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
[单项选择]办理网银汇款异常处理业务,以下对往账发送失败的处理描述错误的是()。
A. 出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B. 根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C. 注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D. 或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
[单项选择]办理网银汇款异常处理业务,以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是()。
A. 通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B. 如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款
C. 如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)
D. 如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
[多项选择]以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?()
A. 确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B. 分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C. 注意发票打印次数
D. 审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E. 安全介质和密码信封需当面交付办理人
[多项选择]以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容?()
A. 检查有效身份证件真伪,核对客户身份
B. 审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C. 审核银行卡是否已关联其他贷款账户
D. 审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E. 审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
[多项选择]银期转账业务更换借记卡业务审核,需审核以下内容()
A. 柜台审核提交者是否本人
B. 金穗借记卡上的姓名和身份证件号码与客户提供的身份证件原件是否相符
C. “申请表”上填写的姓名,身份证件号码,借记卡卡号,期货资金账户号与客户提供的资料原件完全一致
D. 机构投资者盖章是否与预留银行印章一致
[多项选择]业务集中处理过程中进入专业审核岗处理业务的条件()。
A. 交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务
B. 经专业处理岗修改过业务要素信息的业务
C. 业务大类属性表定义为“强制审核”的业务
D. 提交主机或第三方系统处理失败被退回或处理超时的业务
[多项选择]支票影像交换提出业务业务受理审核内容包括()
A. 支票金额是否超过50万元
B. 支票票面是否记载银行机构代码
C. 出票人的签章是否符合规定
D. 持票人是否在支票的背面作委托收款背书
[多项选择]以下哪些属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的业务审核内容?()
A. 身份证明文件是否真实及有效
B. 业务办理人是否客户本人
C. 申请人是否持卡人
D. 《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E. 《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
[单项选择]按大额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求,以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是().
A. “[492015]支付业务撤销/冲账”交易
B. “[492031]异常来账处理查询”交易
C. “[400055]大额查询打印业务-来账查询处理”交易
D. “[400030]来账手工入账”交易
[单项选择]按小额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求,以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是().
A. “[492031]异常来账处理查询”交易
B. “[400030]来账手工入账”交易
C. “[492015]支付业务撤销/冲账”交易
D. “[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易
[多项选择]第三方存管业务投资者要求更换借记卡业务审核及业务处理。()。
A. 柜员审核客户的身份证件,资金账户,借记卡的姓名是否一致。
B. 审核申请表填写的内容与身份证件,股东账户,借记卡原件是否一致。
C. 选择“6614更换借记卡”交易,客户输入新旧银行卡密码后提交交易。
D. 将按规定签章的“银行卡存款业务回单”连同金穗借记卡交还投资者。
[多项选择]动态口令卡业务审核及交易处理()。
A. 进入“2958登记动态密码设备”交易;
B. 柜员刷卡或存折磁道;客户输入账户支付密码;
C. 柜员输入客户证件类型和证件号码;柜员按照客户的申请选择动态密码设备类型;
D. 柜员输入动态密码设备序列号二级主管授权;
E. 系统登记成功后,在申请表上打印处理结果;
F. 柜员将打印的申请表交客户签字确认,第一联由银行作为传票留存,第二联和动态口令卡一起交客户。

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