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[单项选择]开展电力营销竞赛是为了加强电力营销管理基础建设，突出（），不断改革粗放型、分散型的营销管理办法，实现集约型、服务型的管理模式。
A. 部门管理
B. 流程管理
C. 结果管理
D. 过程管理
[填空题]《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，要促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展，引导大学生成为有理想、（）、有文化、有纪律的社会主义新人。
[填空题]《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，大学生思想政治教育坚持教书与育人相结合，坚持教育与自我教育相结合，坚持政治理论教育与社会实践相结合，坚持（）相结合，坚持教育与管理相结合。
[填空题]《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，（）是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、奉献社会、锻炼毅力，增强社会责任感具有不可替代的作用。
[单项选择]《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》（中发[2004]8号）指出，要按照实践育人的要求，以（）为基本途径，区分不同层次未成年人的特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动。
A. 愉快教育
B. 体验教育
C. 素质教育
D. 基础教育
[多项选择]关于进一步加强对对公业务的营销服务支持方面，下列说法正确的是（）。
A. 确保“新一代”企业网上银行尽快上线，同时推出中小企业版和体验版
B. 加快企业客户信息系统建设，将企业客户注册纳入ABIS系统
C. 强化网银对存量企业客户的渗透能力和服务能力
D. 创新业务流程，推动业务转型，提高我行对公业务的服务能力和竞争能力
[单项选择]应急救援培训与演习的（）应以加强基础、突出重点、边练边战、逐步提高为原则。
A. 范围
B. 前提
C. 指导思想
D. 意义
[单项选择]（）国务院批转了六部门《关于进一步加强残疾人康复工作的意见》，提出到2015年实现残疾人“人人享有康复服务”的奋斗目标。
A. 2000年
B. 2001年
C. 2002年
[单项选择]把质量和效益摆在核心地位，就要以（）为中心，以（）为抓手，全面加强和改进各项工作，实现有质量、有效益、可持续的发展。
A. 经济效益、提高经济运行质量
B. 安全生产、提高经济效益
C. 经济效益、提高经济运行质量
D. 安全生产、提高经济效益
[多项选择]导游讲解的突出重点法中，适合作为重点来加以强调的内容有（）。
A. 选取具有代表性的景观
B. 选取游客最感兴趣的内容
C. 选取最与众不同的内容
D. 选取符合“XX之最”标准的内容
[单项选择]导游员在讲解北京故宫时以严格体现皇家风范的太和殿作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。
A. 选取景点内具有代表性的景观
B. 选取景点内游客最感兴趣的内容
C. 选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容
D. 选取符合“XX之最”或“最XX之一”标准的内容
[判断题]选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。
[单项选择]运用突出重点法的关键是要（）所在。
A. 发现景点美的内涵
B. 突出景点的最大特色
C. 选取景点最感人之处
D. 找准景点的重点内容
[多项选择]根据国网公司关于进一步加强输变电工程结算工作的通知，加强工程结算工作是（）。
A. 造价全过程管理工作的需要
B. 基建标准化建设的需要
C. 提高工程建设效率和投资效益的需要
D. 积极推进公司发展、促进工作良性循环的需要
E. 为工程建设提供依据的需要
[单项选择]农业银行为加强对公客户关系的管理，进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是（）。
A. PCRM
B. CRM
C. CMS
D. BOEING
[多项选择]进一步加强和完善公共安全体系，就是要（）。
A. 健全食品药品安全监管机制
B. 建立健全安全生产监管体制
C. 完善社会治安防控体系
D. 完善应急管理体制。
