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[单项选择]95599客服代表因去洗手间、调整情绪等原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
[单项选择]95599客服代表因个人原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[单项选择]职工公积金账户工资调整形成的基数调整原则上一年调整一次，自年度的（）起执行.
A. 12月31日
B. 1月1日
C. 7月1日
D. 6月30日
[单项选择]国家基本药物目录在保持数量相对稳定的基础上，实行动态管理，原则上几年调整一次（）
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[单项选择]医疗机构抗菌药物调整周期原则上为（）
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
[多项选择]电网经营企业下达的年度检修工期计划中，（）级检修的开工时间原则上不作调整。特殊情况需要调整的，应报电网经营企业审批，在季度、月度检修计划中予以明确。
A. A
B. B
C. C
D. D
[单项选择]医疗机构应当定期调整抗菌药物供应目录品种结构，调整周期原则上为（）
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
[填空题]国家基本药物目录原则上每（）年调整一次。
[简答题]简述沙赫特—辛格的情绪学说，你从这个学说里学会了哪种调整情绪的方法？
[单项选择]网点负责人的自我情绪管理能力中，主动调整情绪的方法不包括以下哪一项？（）
A. 自我激励
B. 自我暗示
C. 自我打击
D. 理性升华
[填空题]公司企业年金基金管理机构备选范围原则上每（）年调整一次。
[判断题]重组贷款的分类结果在一年内原则上不得向上调整，但重组后借款人经营性现金流量可以完全满足还款要求，并经过一年观察期或正常分期归还本金两次以上、付息正常的，可以不再视为重组贷款。
[单项选择]各分行上报的潜在风险客户退出名单，原则上不能进行调整。确需调整的，经总行同意后，只能从名单中调出客户，不能调入客户，且调出客户的数量不能超过退出名单中客户总数的（）。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]医疗机构应当定期调整抗菌药物供应目录品种结构，调整周期原则上为几年，最短不得少于几年（）
A. 1年，半年
B. 2年，1年
C. 3年，1年
D. 3年，2年
[单项选择]小丽最近工作压力有些大，为调整情绪，她在办公桌上摆了几盆绿色植物，并调整了座位的朝向，以获得更好的采光。这些属于那种情绪调节策略？（）
A. 改变生理水平
B. 控制外在环境
C. 改变认知
D. 改变态度
[判断题]客服代表至少每月质检一次，原则上不应超过平均10次/人。
[判断题]小微企业客户客户分类有效期内分类结果原则上不作上调或调整为大中型客户管理
[单项选择]同一岗位信贷人员应定期进行调整客户经理管理同一客户原则上不得超过（）
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
[填空题]为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。
