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[单项选择]柜员在注销企业电话银行账户时，一次可以注销（）个。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]柜员在增加网上银行注册账户时每次最多（）个。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]单位在银行开立账户时，柜员应登录集中作业平台查询客户在农行系统开立账户的情况，按规定判定能否开立账户。
[多项选择]客户到营业网点办理个人电子银行渠道添加注册账户时，柜员使用的凭证有（）。
A. 中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
B. 中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
C. 中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）
D. 中国农业银行综合信息表
[单项选择]在电子银行业务中，柜员为客户注册或添加注册账户时，录错客户账户，出现纠纷或造成客户资金损失，属于（）。
A. 工作失误形成的操作风险
B. 制度执行不严形成的操作风险
C. 员工欺诈行为形成的操作风险
D. 管理人员制度执行不严形成的操作风险
[单项选择]存款人申请开立单位存款账户时，柜员应录入（）为统一编号。
A. 营业执照号码
B. 法定代表人身份证号码
C. 组织机构代码证号
D. 税务登记证号码
[单项选择]基层预算单位主动提出变更或撤销中央财政授权支付零余额账户时，柜员应如何处理（）
A. 满足单位需要，积极配合办理账户变更或撤销手续
B. 先行办理账户变更或撤销手续，再向上级行反馈办理结果
C. 提示单位应将情况上报财政部，银行根据财政部文件办理相应手续
D. 拒绝单位需要，坚决不予办理账户变更或撤销手续
[单项选择]投资者到农业银行营业网点柜台办理第三方存管业务将其借记卡的资金转入资金账户时，需提交（）给柜员.
A. 个人结算存折
B. 签约借记卡
C. 借记卡
D. 准贷记卡
[多项选择]存款人申请撤销银行结算账户时，需交回原预留印鉴卡片副卡，柜员将已销户的（）注明注销日期后作当日会计凭证附件。
A. 预留印鉴卡片正卡
B. 存款人交回的预留印鉴卡片副卡
C. 账户资料中留存的预留印鉴卡片副卡
[单项选择]对公存折户申请撤销银行结算账户时，需交回原预留印鉴卡片副卡，柜员将已销户的预留印鉴卡片正卡、存款人交回的预留印鉴卡片副卡注明注销日期后作（）会计凭证附件，账户资料中留存的预留印鉴卡片副卡注明注销日期后，继续随账户资料保管。
A. 当日
B. 次日
C. 十日后
[单项选择]企业电话银行登陆密码挂失后（）可以重置。
A. 立即
B. 三个工作日
C. 七个工作日
D. 下一个工作日
[单项选择]由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。
A. 可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B. 可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，
C. 不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，
D. 不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。
[单项选择]柜员在为客户开立TA账户时，因为疏忽，将客户信息录入错误，正确的处理方式是（）.
A. 取消
B. 撤单
C. 修改普通客户资料
D. 修改重要客户资料
[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[单项选择]农业银行企业电话银行的服务号码是（）。
A. 95599
B. 95533
C. 95566
D. 95588
[多项选择]通过电话银行，企业注册客户可以（）。
A. 查询签约账户余额
B. 签约账户转账
C. 缴纳税费
D. 查询签约账户明细
[多项选择]企业电话银行注册业务包括（）.
A. 企业电话银行渠道注册
B. 企业电话银行缴费账户注册
C. 企业电话银行
D. 企业电话银行账户注册
[多项选择]开立对公账户时，对于（）上加盖的单位公章，经办柜员应使用人工折角验印的方式进行核对，确保客户提交的相关资料上的公章一致。
A. 客户授权书
B. 印鉴卡背面
C. 开户申请书
D. 相关开户证明文件复印件
[判断题]企业在外汇局办理境外放款额度登记后，银行在审核协议办理凭证（业务登记凭证）后，可根据企业申请直接办理开户。
