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[单项选择]柜员在登记企业电话银行账户时，一次可以登记（）个。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
[单项选择]柜员在增加网上银行注册账户时每次最多（）个。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]单位在银行开立账户时，柜员应登录集中作业平台查询客户在农行系统开立账户的情况，按规定判定能否开立账户。
[多项选择]存款人申请撤销银行结算账户时，需交回原预留印鉴卡片副卡，柜员将已销户的（）注明注销日期后作当日会计凭证附件。
A. 预留印鉴卡片正卡
B. 存款人交回的预留印鉴卡片副卡
C. 账户资料中留存的预留印鉴卡片副卡
[多项选择]客户到营业网点办理个人电子银行渠道添加注册账户时，柜员使用的凭证有（）。
A. 中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
B. 中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
C. 中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）
D. 中国农业银行综合信息表
[单项选择]企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理，其中维护缴费账户必须回（）办理。
A. 缴费账户开户行
B. 注册账户开户行
[单项选择]在电子银行业务中，柜员为客户注册或添加注册账户时，录错客户账户，出现纠纷或造成客户资金损失，属于（）。
A. 工作失误形成的操作风险
B. 制度执行不严形成的操作风险
C. 员工欺诈行为形成的操作风险
D. 管理人员制度执行不严形成的操作风险
[单项选择]存款人申请开立单位存款账户时，柜员应录入（）为统一编号。
A. 营业执照号码
B. 法定代表人身份证号码
C. 组织机构代码证号
D. 税务登记证号码
[单项选择]基层预算单位主动提出变更或撤销中央财政授权支付零余额账户时，柜员应如何处理（）
A. 满足单位需要，积极配合办理账户变更或撤销手续
B. 先行办理账户变更或撤销手续，再向上级行反馈办理结果
C. 提示单位应将情况上报财政部，银行根据财政部文件办理相应手续
D. 拒绝单位需要，坚决不予办理账户变更或撤销手续
[单项选择]投资者到农业银行营业网点柜台办理第三方存管业务将其借记卡的资金转入资金账户时，需提交（）给柜员.
A. 个人结算存折
B. 签约借记卡
C. 借记卡
D. 准贷记卡
[单项选择]对公存折户申请撤销银行结算账户时，需交回原预留印鉴卡片副卡，柜员将已销户的预留印鉴卡片正卡、存款人交回的预留印鉴卡片副卡注明注销日期后作（）会计凭证附件，账户资料中留存的预留印鉴卡片副卡注明注销日期后，继续随账户资料保管。
A. 当日
B. 次日
C. 十日后
[单项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，办理企业网上银行注销企业注册账户业务时，如企业的最后一个注册账户被注销，则该企业的网银渠道（）。
A. 被冻结
B. 被自动注销
C. 被暂停使用
D. 依然可以登录，但已无各种相关功能
[单项选择]注销收款方账户信息是通过校验客户（），为客户办理注销电话银行渠道的收款方账户。
A. 有效身份证件原件
B. 任一注册账户凭证原件
C. "支付密码"
D. 收款方账户凭证原件
[单项选择]企业网上银行柜面业务是指客户申请与农业银行建立、变更、注销以及（）与企业网上银行相关的权利义务关系的业务。
A. 查询
B. 资金归集
C. 现金管理
D. 代收代付
[单项选择]企业电话银行登陆密码挂失后（）可以重置。
A. 立即
B. 三个工作日
C. 七个工作日
D. 下一个工作日
[单项选择]由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。
A. 可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B. 可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，
C. 不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，
D. 不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。
[单项选择]客户申请、修改或注销建设银行企业网上银行客户及信息，法定代表人（单位负责人）授权代理人办理的，需提供（）。
A. 中国建设银行网上银行企业客户委托授权书
B. 企业客户申请
C. 企业客户法人代表介绍信
D. 企业客户法人代表印鉴
[多项选择]客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时，需本人提供以下哪些资料？（）
A. 《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
B. 本人有效身份证件原件
C. 至少一个已注册账户凭证原件
D. 户口薄
[单项选择]柜员在为客户开立TA账户时，因为疏忽，将客户信息录入错误，正确的处理方式是（）.
A. 取消
B. 撤单
C. 修改普通客户资料
D. 修改重要客户资料
