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发布时间:2023-12-01 22:09:06

[多选题]“金穗惠农通”工程服务点运营维护的主要内容包括______。
A.统一制作、悬挂服务点标识,规范张贴有关服务规程
B.严格落实电子机具巡检制度,确保电子机具运转正常
C.建立电子机具维护响应机制,及时解决线路和设备故障
D.积极探索电子机具维护外包服务,提升电子机具维护管理能力

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[单选题]“金穗惠农通”工程的维护和管理,原则上每______个服务点配备1名专职客户经理。
A.50
B.100
C.200
D.300
[单选题]“金穗惠农通”工程按照服务功能的不同将服务点分为一般服务点和______。
A.农村支付服务点
B.助农取款服务点
C.助农取款服务站
D.代收代付服务点
[判断题]各行要按照总行下发的《金穗惠农通工程服务点标牌制作标准》统一制作、悬挂服务点标牌。对于当地监管部门对标牌设计另行规定的,要在悬挂总行规范标牌的同时,按照监管要求一并悬挂当地标牌。
A.正确
B.错误
[判断题]“金穗惠农通”工程服务点属于我行物理网点,统一纳入机构网点管理。
A.正确
B.错误
[多选题]“金穗惠农通”工程服务点享有哪些权利和义务______。
A.承担提供电子机具设备、维护保养机具、机具系统升级等义务
B.享有电子机具的所有权
C.承担受理惠农卡持卡客户业务办理请求,妥善保管机具,规范操作等义务
D.享有电子机具的使用权
[单选题]“金穗惠农通”工程服务点设立选择不正确的是______。
A.“万村千乡市场工程”农家店、供销社、农资连锁店、小超市等商户
B.电信、联通、移动、电网等运营商网点
C.村级新农保服务站、新农合定点医疗服务站等农村社保、医保服务机构
D.个人家里
[多选题]在以下条件下对“金穗惠农通”工程服务点实施退出______。
A.违反监管部门有关规定和农业银行相关管理规定
B.未按照协议办理业务发生欺诈风险案件
C.电子机具布放后使用效率长期低下
D.电子机具出现故障
[多选题]“金穗惠农通”工程声誉风险包括______。
A.欺诈、套现、乱收费等违规操作引发的农民上访、投诉
B.有关问题被媒体恶意报道、炒作
C.服务点误导持卡人,甚至从事非法吸储活动,扰乱金融秩序
D.服务点违规操作
[多选题]“金穗惠农通”工程操作风险包括______。
A.对转账电话或POS机违规操作
B.服务点恶意多笔交易赚取手续费
C.不按规定留存凭证、登台帐记
D.转账或取款无客户签字
[多选题]“金穗惠农通”工程在服务点具体选择上主要有以下几种类型______。
A.经营规范、证照齐全、运营和现金流量稳定的商户
B.当地电信、移动、电网等运营商网点
C.有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市等
D.村级新农保服务站、新农合定点医疗服务站等
[单选题]“金穗惠农通”工程服务点开办助农取款业务要向______履行相关报审手续。
A.当地人民政府
B.当地金融办
C.当地人民银行
D.当地银监管理部门
[判断题]“金穗惠农通”工程建设要与农村信用环境建设、信用村建设结合起来,建设服务点要重点选择村长家或村会计家。
A.正确
B.错误
[多选题]“金穗惠农通”工程的培训对象包括______。
A.客户经理
B.政府领导
C.服务点
D.农民
[单选题]“金穗惠农通”工程是指在县域农村地区,以______为载体,以服务点为依托,以______为平台,以流动服务为补充,以提高______为目标,全面推进农村金融服务能力建设,为惠农卡持卡客户提供足不出村、方便快捷的金融服务。
A.借记卡、转账电话、金融网点空白乡镇覆盖率
B.金穗卡、POS机、金融网点空白乡镇覆盖率
C.金穗卡、转账电话、农村基础金融服务覆盖面
D.惠农卡、电子渠道、农村基础金融服务覆盖面
[多选题]“金穗惠农通”工程操作风险防范要点包括______。
A.加强服务点管理
B.强化交易过程管理
C.加强电子机具管理
D.加大定期巡检力度
[多选题]“金穗惠农通”工程声誉风险防范要点包括______。
A.制定声誉风险应急预案
B.加强客户投诉管理
C.建立监测报告机制
D.加强与当地宣传主管部门、主流媒体、监管部门沟通联系
[多选题]“金穗惠农通”工程合规风险防范要点包括______。
A.强化交易过程管理
B.加强电子机具管理
C.履行监管部门报批手续
D.与服务点签订规范协议
[填空题]()铁路应建立勘察设计、工程施工、运营维护三网合一的精密测量控制网。
[多选题]规范“金穗惠农通”工程的服务收费措施包括______。
A.由总行统一制定服务收费项目和标准
B.服务收费项目和标准要公开透明
C.在服务点及时向社会公众告知和明示
D.服务点依据合作协议以农行名义对外收费

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