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发布时间:2024-06-29 00:07:31

[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。( )
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误
[判断题]人民银行金融消费者权益保护规章充分吸纳了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)的相关规定。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,以下()是金融消费者享有的八大权利之一。
A.财产安全权
B.公平交易权
C.投诉赔偿权
D.信息安全权
[判断题]―年11月13日,国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的基本权利,依法、合规开展经营活动。
A.正确
B.错误
[单选题]从现实来看,金融消费者在金融交易中所处的()地位客观上决定了加强金融消费权益保护具有必要性和必然性。
A.强势
B.弱势
C.中立
D.独立
[判断题]金融领域应当发挥自身优势,积极参与金融消费者权益保护工作,协助金融消费者依法维权,推动金融知识普及,在金融消费者权益保护中发挥重要作用。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入 ( ) 、( )和 ( ),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.人事管理
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的()、()、和()机制,确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
A.事前协调
B.事中管控
C.事后监督
D.事后问责
[单选题]保障金融消费者( )。加强安全管理,确保金融消费者在本单位营业场所内的人身、财产安全。
A.知情权
B.消费权
C.安全权
D.监督权
[判断题]消费者权益保护的行为准则包括:尊重消费者的公平交易权、尊重消费者的个人金融信息安全权、严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定以及充分考虑残疾人等特殊消费者的实际需要。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力,并享有向( )、行长(主任)会议直接报告的途径。
A.股东大会
B.高管层
C.董(理)事会
D.监管部门
[多选题]银保监会《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用,具体包括( )。
A.明确了银行业消费者权益保护工作的原则
B.明确了银行业金融机构的行为准则
C.提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障
D.明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责

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