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[单选题]地铁1、2、3、6号线列车晚点()及以上时,可在1、2、3、6号线向受影响的时段、区段内的有申领需求的乘客发放致歉卡。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[单选题]动车组列车晚点( )以上、普速旅客列车晚点 30 分钟以上时,列车调度员和各相关站
车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序
A.15 分钟
B.20 分钟
C.10 分钟
D.30 分钟
[判断题]动车组列车晚点15min及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时,应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过20min,有条件的车站应提供实时电子显示查询。
A.正确
B.错误
[判断题]重点列车发生晚点、动车组晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时,要及时报告总公司客运调度员。
A.正确
B.错误
[单选题]地铁1、2、3、5、6、9号线列车晚点( )及以上时,可在1、2、3、5、6、9号线向受影响的时段、区段内的有申领需求的乘客发放致歉卡。
A.A、5分钟
B.B、10分钟
C.C、15分钟
D.D、20分钟
[简答题]旅客列车晚点30分钟及以上时,列车应如何进行通告?《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调[2019]6号)
[判断题]动车组列车晚点10分钟,其他列车晚点15分钟以上时,要通知本局客调。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点()以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[单选题]列车调度员根据司机有关龙卷风已消除的报告,对位于扣停区段内的列车及后续进入该区段的首列列车,发布口头指示(或通过车站值班员转达)限速运行,高速铁路区段限速80km/h,普速铁路区段限速( ),并要求司机注意限速地段的瞭望。
A.20km/h
B.40km/h
C.45km/h
D.60km/h
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30