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[单项选择]以下哪种挂失渠道是错误的（）
A. 通过我行网点、网银（证书注册用户）
B. B.电子邮件（guashi@abchincom）
C. 短信（13585858919）
D. 电话自助语音
[单项选择]下列哪种挂失需回开户行办理（）
A. 密码挂失；
B. 以密码为支付条件的储蓄存单；
C. 阳光理财权利凭证
[多项选择]柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）
A. 应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌
B. 拉下窗帘即可
C. 已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可
D. 明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌
[单项选择]客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。
A. 凭证密码挂失
B. 凭证挂失
C. 通信存款寄存证挂失
D. 印鉴挂失
[单项选择]以下哪种经营行为会被扣除6分？（）
A. 买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
B. 出售假货、水货、仿货、三无商品
C. 将广告作为单个商品进行发布
D. 将用户的聊天记录，在店铺中进行公布
[单项选择]以下哪种渠道不能办理自助结汇（）
A. 大众版
B. 电话银行自动语音
C. 自助终端
D. 电话银行快易理财
[单项选择]以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？（）
A. 在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
B. 在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
C. 不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
D. 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
[单项选择]对以下哪种违法行为，不能处以罚款？（）
A. 未按照规定保存客户身份资料和交易记录的
B. 违反保密规定，泄露有关信息的
C. 未按照规定建立反洗钱内部控制制度的
D. 拒绝提供调查材料
[单项选择]以下哪种行为不是决策：（）
A. 决定开发一种新产品
B. 扩大生产规模
C. 对例行问题做决定
D. 接受上级命令
[单项选择]以下哪种行为不属于企业销售价格行为（）。
A. 掠夺性定价行为
B. 价格歧视行为
C. 价格合谋行为
D. 减产
[多项选择]员工失范行为主要是指以下哪种行为？（）
A. 涉黄
B. 涉赌
C. 涉毒
D. 股票买卖
E. 有偿中介
[单项选择]以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？（）
A. 针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B. 在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C. 将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D. 以上说法均不正确
[多项选择]以下哪种行为属于增加关键帧（）
A. 对某属性的几个关键帧应用the smoother
B. 对某属性的两个不相邻关键帧应用the wiggle
C. 使用animation>add keyframe
D. 对两个不相邻关键帧的mask shape属性关键帧应用保持缺省的参数smart mask interpolation
[多项选择]以下哪种攻击性行为属于手段性攻击行为（）。
A. 猫咬老鼠，但却不吃
B. 母鸡攻击靠近小鸡群的猫
C. 蜜蜂蜇偷吃蜂蜜的熊
D. 炸毁敌方的碉堡
[多项选择]办理柜台开户、变更、挂失等业务方面，不得存在以下行为（）
A. 受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时，部核对企业证明文件原件，部核查单位法定代表人、授权经办人身份。
B. 受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息。
C. 代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务。
D. 获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息。
