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[多选题]华为云WAF与以下哪些服务同时部署可以提升对网站的防护能力?
A.企业主机安全服务
B.密钥管理服务
C.CDN服务
D.DDos高防IP服务
[多选题]为了给不同管理员分配不同的管理权限,华为云WAF支持以下哪些角色的分配?
A.Administrator
B.FullAccess
C.ReadOnlyAccess
D.ReadOnly
[多选题]华为云的哪些服务资源可以满足客户的数据安全传输需求口
A.VPN专用网络服务
B.云专线服务
C.SSL证书管理服务
D.虚拟私有云服务
[判断题] 优秀客户服务的关键是满足客户的初步需求。
A.正确
B.错误
[判断题]电力客户服务的核心是满足客户的需求。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在社区营销中，老旧小区是以存量客户维系为主，服务差异化满足客户个性需求。
A.正确
B.错误
[单选题]电力可靠性管理信息系统中，数据通过（）服务传输应满足不同类数据采用不同数据格式进行数据（）传输，确保各类数据传输的完整性和安全性。
A.HTTPS加密
B.HTTPS不加密
C.HTTP加密
D.HTTP不加密
[多选题]5G专网专享模式基于( )技术，实现本地流量卸载、边缘数据处理，满足客户对数据不出场、超低时延等业务需求。
A.增强覆盖
B.边缘计算
C.网络功能虚拟化
D.软件定义网络
[单选题] ( )主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理(含设施管理)、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式，为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。
A.物业管理
B.运行管理
C.价值管理
D.物业经营管理
[多选题]客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率.投诉处理及时率.( )客户数据上传完整率.客户数据上传及时率等。
A.客户服务满意度
B.服务投诉率
C.有责投诉率
D.电子标签故障更换率
[多选题]个人存款证明可以满足客户在（ ）方面对对资信证明的需要。
A.出国留学
B.探亲旅游
C.移民定居
D. 经商
[多选题]物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理(含设施管理)、物业资产管理、物业组合投资管理的( )技术、手段和模式，为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。
A.技术
B.要点
C.手段
D.格式
E.模式
[判断题]华为云的块存储、对象存储、文件存储等服务均将客户数据隔离作为重要特性,客户服务的设计实现完全一致。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题 La3C2104
438708电力客户服务的核心内容是满足客户需求，其内容主要包括（）。
A.要满足客户对电力产品的全部需求
B.要满足客户不断变化的需求
C.要满足不同客户的需求
D.A-B-C全都包括
[判断题] 在电话服务中,我们需要做的是识别客户的需要,满足客户的需要。
A.正确
B.错误
[单选题]办公自用固话业务是基于（ ），面向集团客户提供的语音服务，可满足集团客户办公自用需求。
A.IMS网络
B.传统电路交换网络
C.IMS网络或传统电路交换网络
D.互联网网络
[单选题]
(1分)
下面哪项实践执行评审,以确保服务持续满足客户需求?
A. 监视和事态管理
B. 服务级别管理
C. 变更实施
D. 服务台
[多选题]云审计服务可以追踪并保存租户对云服务资源的操作日志,以下哪些操作会产生数据事件日志?
A.租户对云服务资源的册除
B.租户对云服务资源的新建
C.租户对云服务资源的管理
D.租户对云服务资源的修改
