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[单选题]电话订票不办理( )(含当天)以内车票的电话订票业务。
A.3天
B.4天
C.5天
D.7天
[单选题]电话订票的预订期应优先于窗口预售期,不办理( )(含当天)以内车票的电话订票业务。
A.3天
B.4天
C.5天
D.7天
[判断题]3日及以内车票不提供电话订票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]广深港高速铁路预售期:网站购票(含港铁公司代售点购票)、电话订票()天(含当天),其他购票方式28天(含当天)。
A.28
B.29
C.30
D.31
[判断题]车站在电子支付应急模式下不能办理电子车票的退票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票仅可以预订沈阳局开通电话订票业务车站的各次列车车票。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票预订的车票,在售票窗口换票时,换取的是乘车凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.正确
B.错误
[判断题]始发改签必须通过客票系统办理,防止截留车票;不得擅自手工办理过期车票改签。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务;退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.15
[多选题]常旅客积分兑换的车票可办理( )业务。
A.挂失
B.改签
C.变更到站
D.退票
[判断题]成都地铁办理第三方公司发行车票售卖业务
A.正确
B.错误
[单选题]车票误售误购时,现金购买车票在车站售出( )小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2