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[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票可办理（ ）业务。
A.挂失
B.改签
C.变更到站
D.退票
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
A.正确
B.错误
[单选题]积分兑换车票办理改签业务时，需要收取（ ）手续费
A.1000积分
B.10元钱
C.2000积分
D.2元钱
[判断题]积分兑换的车票不可办理挂失业务。
A.正确
B.错误
[判断题]所有动车组列车均可办理常旅客积分车票兑换业务
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票不可办理挂失业务。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]积分兑换的车票办理改签时核收（ ）积分手续费。
A.100
B.500
C.1000
D.2000
[多选题]积分兑换的车票办理改签时( )。
A.低改高补积分差额
B.高改低不退积分
C.核收1000积分手续费
D.可改签当日有余票的车次
[填空题]积分商城,可发送积分兑换指令到（ ）进行积分兑换
[判断题]兑换特许业务经营机构需连接国家外汇管理局个人外汇业务系统后方可办理相关业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票可以在开车前办理退票。
A.正确
B.错误
