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[单选题]小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发 现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营 业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100 元纸币为假币，于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。王小 姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字,小李向 王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工 作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是()o
A. 由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》；
B. 开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、 持币人签名)的第一联留存，第二联作废，不必交给王小姐；
C. 开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、 持币人签名)的第二联交给王小姐，第一联留存持有人拒绝签字，收缴人可以在收 缴凭证上注明；
D. 满足王小姐要求，将假币退回给王小姐。
[多选题]王小姐到某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中，违反假币收缴程序的是（）。
A.小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴；
B.小张发现假人民币纸币后未盖章；
C.小张向客户开具了《假币没收收据》；
D.小张没有向客户履行告知程序。
[多选题] 王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。
A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B.小张发现假人民币纸币后未盖章;
C.小张向客户开具了《假币没收收据》;
D.小张没有向客户履行告知程序。
[多选题]王小姐到某银行办理业务时，综合柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收凭证》交给了王小姐，上述案例中，违反假币收缴程序的是（ ）。
A.小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴
B.小张发现假人民币纸币后装入了专用封袋
C.小张向客户开具了《假币没收凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序
[单选题]小李在工商银行某网点供职，担任储蓄柜员，并通过培训取得培训合格证。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该货币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖“假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。但王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。此时小李应如何处理？
A. 由于王小姐拒绝提供证件号码和签字，所以不必向其开具《假币收缴凭证》
B. 开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证（缺少持币人身份证件号码、持币人签名）的第一联留存，第二联作废，不必交给王小姐；
C. 开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证并注明‘持有人拒绝签字’（缺少持币人身份证号码、持币人签名）的第二联交给王小姐，第一联留存；
D. 开具假币收缴凭证，为防止凭证要素不完整，随便编写一个身份证号码，并代王小姐签字，在确保假币收缴凭证要素填写完整后，将假币收缴凭证的第二联交给王小姐，第一联留存。
[单选题]小张是某银行营业网点的柜员。一天，小张在办理魏大爷的存款业务时，发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员，共同对该货币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币。于是，小张告诉魏大爷这张钱是一张假币，并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑，要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是（）。
A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看；
B.将该假币先给大堂经理，由大堂经理将假币交给魏大爷查看；
C.将假币递给魏大爷，同时嘱咐魏大爷一定要还回来；
D.隔着柜台窗口，将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看，并告诉他若有异议可申请鉴定。
[多选题]小张是某银行网点的柜员。一天，小张在办理魏大爷的存款业务时，发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员，共同对该货币鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币。于是，小张告诉魏大爷这张钱是一张假币，并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑，要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法错误的是（ ）。
A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看
B.将假币先给大堂经理，由大堂经理将假币交给魏大爷查看
C.将假币递给魏大爷，同时嘱咐魏大爷一定要还回来
D.隔着窗口柜台，将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看，并告诉他若有异议可申请鉴定
[多选题]187. 网点柜员受理对公业务时，网点审核人员处理业务的环节包括：（ ）
A.真实性审查
B. 影像采集
C.一致性审查
D.大额核实
[多选题]186. 网点柜员受理对公业务时，网点经办人员处理业务的环节包括：（ ）
A.合规审查
B. 影像采集
C.一致性审查
D.印鉴审查
[简答题]网点办理通存通兑换折业务时，受理换折业务的营业网点要在换发的新存折上加盖其业务专用章。（ ）
[判断题]甲在某银行存款3万元，在支取29900元后，存折上尚余100元。甲将存折上的存款额涂改为100100元，到银行取款，因被识破而未能得逞。对甲以变造金融票证罪和金融凭证诈骗罪数罪并罚。
A.正确
B.错误
[多选题]在（ ）业务时，网点柜员应重点关注回显或打印的已签约的约定支付产品信息，向客户明示已签约的约定支付产品将不受上述操作的影响，仍然会依据设定规则等进行资金汇划，并询问客户是否需要关闭相关功能或进行其他处理。
A.借记卡交易密码修改
B.个人网银解约
C.借记卡交易密码重置
D.约定转存功能签约/修改
[单选题] 根据我行《储蓄国债(电子式)业务操作规程》规定,办理储蓄国债非交易过户业务时,可由转出方和转入方同时到我行()办理,也可委托他人代理。
A..转入方开户行
B..转出方开户行
C..任意网点
[多选题] 2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码,并称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜,才发现是假币;小王请示主管,主管告诉他,该网点付出现金全部经过A类点钞机清点,并记录冠字号码,主管在所有A类点钞机上查询后,未发现有该张钞币的冠字号码,即告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。
A.查询申请超过时效
B.查询人未持有效证件并提交申请表
C.查询人未提交办理取款业务的证明资料
D.如上述按要求流程查询,查询结果未出通知书
[多选题] 2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码,称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜才发现是假币,要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码,立刻在柜面把查询结果告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。
A.查询申请超过时效;
B.查询人未持有效证件并提交申请表;
C.查询人未提交办理取款业务的证明资料;
D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果。
