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[多选题]车站排列进路时须严格执行（ )标准化作业程序。
A.一人操作
B.一人监控
C.手指口呼
D.呼唤应答
[单选题]电话闭塞车站间作业程序：确认区间（），发车站准备发车进路，接车站准备接车进路。
A.所有列车停稳
B.占用
C.空闲
D.只有一列车
[多选题]电话闭塞法车站间作业程序为（）。
A.首列车车站根据行调通报列车位置及《列车运行图》判明区间是否空闲，位置不清时，值班员须及时向行调核对;后续列车凭前次列车出清点作为确认发车闭塞区段空闲的凭证
B.确认区间空闲，发车站准备发车进路，接车站准备接车进路
C.发车进路准备妥当后，发车站向接车站请求闭塞;接车站确认区间空闲、接车进路准备妥当后，同意闭塞
D.发车站取得接车站同意闭塞的电话记录号码后，填写路票
[判断题] 班组应执行现场作业标准化,正确使用标准化作业程序卡,参加检修、施工等工作项目的安全技术措施审查,确保所辖设备检修、大修、业扩等工程的施工安全。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 车站给水作业程序中报告规定:作业完毕后,应向()(客运员、站务员)报告:“××次上水作业完毕。”。
A.客运计划员
B.客运组织员
C.客运值班员
D.客运值班站长
[单选题] 《旅客列车给水工作管理办法》中,车站给水作业程序中整理规定:作业完毕,做到水阀(),水管()、摆放整齐。
A.开启、拔下
B.关闭、拔下
C.开启、卷好
D.关闭、卷好
[单选题] 《旅客列车给水工作管理办法》中,车站给水作业程序中报告规定:作业完毕后,通过()向规定负责人员报告:“××次上水作业完毕。”,对方应答:“××次上水作业完毕,××明白”。
A.移动电话
B.口笛示意
C.手信号
D.对讲机
[单选题] 车站给水作业程序中给水规定:()、栓定车,落实岗位职责。
A.人定岗、岗定栓
B.人定岗、人定栓
C.岗定人、人定栓
D.岗定人、岗定栓
[判断题]每个岗位按操作程序、动作标准进行标准化作业。
A.正确
B.错误
[多选题]客服中心岗标准化作业程序包括哪些（ ）
A.收 收取乘客购票的票款
B.唱 讲出票款金额，重复乘客要求的乘客事务处理详情，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问
C.操作 正确、迅速的操作
D.找 清楚说出找赎金额和票卡张数，将票卡和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客
[多选题]电话闭塞法车站间作业程序中：车站安排人员担任外勤岗，填写路票、与司机交接路票。交接路票时，司机须核对路票的（）和（），诵读并确认车次、区间、运行路径及“反方向运行”专用章，双方确认无误后，外勤岗监控好乘客上车及站台安全，司机凭路票动车。
A.完整车次
B.完整性
C.电话记录号
D.行车专用章
[多选题] 现场标准化作业指导书由( )作业程序和工艺标准、检修记录、指导书执行情况评估和附录九项内容组成。
A.封面;
B.范围;
C.引用文件;
D.修前准备;
E.流程图。
