更多"[单选题]持续优化线上办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化"的相关试题:
[单选题]持续优化线上办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化移动作业终端应用，客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价，实现（ ）的在线办理。
A.高压新装业务
B.高压增容业务
C.变更用电业务
D.全部用电业务
[单选题]优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道（ ）。
A.统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析
B.统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控
C.统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控
D.统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析
[判断题]全面推广“网上国网”、“爱山东”APP、“国网山东电力”微信公众号等线上办电渠道，广泛应用移动作业手段开展现场服务，实行“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。
A.正确
B.错误
[判断题]电子渠道约包含电子渠道总约、电子渠道激活和电子渠道下
挂三大子类。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在签订电子渠道总约后，无论是否对个人账户进行电子渠道激活，都可通过电子渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]抓住当前“放管服” 改革契机，主动融入地方优化营商环境工作，争取地方政府支持， 解决电网规划路由、 掘路施工等外部环境制约是指（ ）。
A.坚持目标引领
B.坚持问题导向
C.坚持创新驱动
D.坚持政企协同
[判断题]抓住当前“放管服”改革和振兴辽宁老工业基地契机，主动融入地方优化营商环境工作，争取地方政府支持，解决电网规划路由、掘路施工等外部环境制约。
A.正确
B.错误
[单选题]若系统因升级、割接等影响电子渠道客户体验的情况,电子渠道需在行为发生( )在电子渠道进行公示。
A.前1天
B.前2天
C.前3天
D.前4天
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：客户来办理业务时，应主动接待，并适当进行电子渠道的推广，不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉。
A.正确
B.错误
