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[判断题]保险公司委托代理机构开展电话销售业务，可告知客户保险是由保险公司与代理机构共同推出
A.正确
B.错误
[多选题]代理保险业务，是指交通银行各级机构接受保险公司委托，向客户提供销售保险产品、代收保险费、代付保险金等保险服务。
A.销售保险产品
B.代收保险费
C.代付保险金
D.代理保险赔付
[单选题]代理机构及代理保险销售人员对客户资料信息负有保密义务，未经客户授权，严禁将客户资料用于其他商业用途。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理，允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
A.正确
B.错误
[单选题]原则上各代理机构在柜面销售的保险产品须通过专门的销售系统销售保险产品，不得手工出单。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]各代理机构销售保险产品应遵循（）的原则，充分了解所代理产品的风险、收益等特点，结合客户的风险承受能力、预期目的等，为客户推荐合适的产品。
A.将合适的产品销售给合适的客户
B.将激励最高的产品销售给合适客户
C.将行内利润最高的产品销售给合适的客户
D.将任务重的产品销售给合适的客户
E.略
[判断题]在客户清单-产品持有情况中， 可查看到持有保险的客户清单， 用来分析保险销售的潜在客户。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行代理销售保险公司保险产品，商业银行应与保险公司制订重大风险投诉应急处理预案，并就投诉处理的流程和责任划分原则与保险公司进行约定。()
A.正确
B.错误
[判断题]保险销售人员应当持有《理财代理保险业务上岗证》或相应资格证书。
A.正确
B.错误
[单选题]客户填写完相关资料后，销售人员应认真审核投保人、被保险人姓名、出生日期、家庭住址、险种、保险期限、受益人、被保险人与投保人的关系及其他相关事项。需要投保人、被保险人确认的，应确保本人亲自签字或盖章，确认18周岁以下的由其（）当场签字。
A.本人
B.养育人
C.监护人
D.父母
E.略
[多选题]客户填写完相关资料后，销售人员应认真审核投保人（）、受益人、被保险人与投保人的关系及其他相关事项。
A.被保险人姓名
B.出生日期
C.家庭住址
D.险种
E.保险期限
[判断题]保险公司及保险代理机构可以不用建立健全电话销售禁拨管理制度
A.正确
B.错误
[单选题]各代理机构保险产品销售人员应当品行良好，具有从事保险代理业务所需的专业能力,且取得（）
A.保险销售从业人员资格证书
B.FRM证书
C.保险销售从业人员执业登记
D.CPA证书
E.略
[判断题]保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理，不得允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
A.正确
B.错误
[单选题]在保险销售中，如果保险代理从业人员代投保人签字，将导致的结果是：
A.保险合同无效
B.保险合同终止
C.保险合同中止
D.保险合同效力待定
[单选题]销售人员应当指导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息，并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明，（）代为填写投保单、抄录有关声明及签名
A.不得
B.可以
C.偶尔不得
D.偶尔可以
E.略
[判断题]保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语。电话销售人员销售保险产品须正确使用电话销售用语，禁止不当阐述。
A.正确
B.错误
[判断题]保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户
A.正确
B.错误
