更多"[判断题] ( )对中小型客户要求的“好”就是尽可能做到烟草公司"的相关试题:
[单选题]烟草公司要求客户做到的“早、好、实、全”重要是针对( )客户。
A.小型
B.中小型
C.大中型
D.所有
[判断题]( )烟草制品批发企业可以
直接向消费者提供一定数量的烟草
制品。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟品类维度划分依据:结合消费者的消费习惯及烟草行业的现状,红河州以影响卷烟消费选择的首要因素( )为划分依据。
A.价格
B.习惯
C.品牌
D.数量
[多选题]程序正当要求烟草专卖行政管理机关在实施烟草专卖管理时,必须做到()。
A.程序公开
B.严格遵守法定程序
C.确保相对人的知情权、参与权、救济权的实现
D.遵守回避制度
[判断题] 行业应该面向烟农、零售户、消费者等群体理直气壮地宣传烟草专卖法律法规和烟草专卖制度,营造全社会关心、支持和参与法治烟草建设的良好氛围。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为实行烟草专卖管理,有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者权益,保证国家财政收入,是烟草专卖法的立法宗旨,也是烟草专卖立法的根本目的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为实行烟草专卖管理,有计划的组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者权益,保证国家财政收入,是烟草专卖法的立法宗旨,也是烟草专卖立法的根本目的。( )
A.正确
B.错误
[单选题] ( )作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带,其自身经营的目的就是盈利。
A.工业企业
B.卷烟零售客户
C.消费者
D.社会公众
[多选题]诚实守信原则要求烟草专卖行政管理机关必须做到()。
A.发布的信息全面、真实、准确
B.制定的法规、规章、政策保持相对稳定,不能朝令夕改
C.严格执行法律、法规、规章以及有关政策
D.因违法行为造成公民、法人和其他组织人身、财产损失的,要依法予以赔偿
[多选题] 属于中国烟草与消费者之间的渠道包括( )。
A.食杂店
B.烟酒店
C.超市
D.商场
[判断题]( )经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
A.正确
B.错误
[判断题]()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2.倍。
A.正确
B.错误
[判断题]0()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的1.倍。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )消费者内在诉求是指消费者对零售客户的服务需求。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )烟草零售业态是不同的卷烟零售经营者为满足不同的卷烟消费者需求,而形成的一类经营形态。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明,不得与客户发生争吵。
A.正确
B.错误
