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[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务支撑包括哪些内容？
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务支撑应遵循“（ ）、（ ）、真实准确、及时发布”的原则。
[判断题]省营销服务中心负责客户安全用电服务的日常管理工作，按照省公司营销部要求做好业务支撑。
A.正确
B.错误
[判断题]国网能效服务指导意见中，公司其他产业、科研、金融单位是能效服务业务的支撑主体。
A.正确
B.错误
[判断题]省电科院负责客户安全用电服务的日常管理工作，按照省公司营销部要求做好业务支撑。
A.正确
B.错误
[填空题]家庭宽带业务服务支撑工作主要分为（）与（）两部分
[判断题]CPCP配置能力中心是面向企业全渠道业务运营及运营支撑，可对外提供标准化服务的业务中心。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：各省营销服务中心、国网电动汽车公司接收客户投诉工单后，应对工单进行研判，完成接单转派或退单，首次接单分理应在（ ）内完成，二次接单分理及最终接单分理应在（ ）内完成。
[判断题]大型电动机操作的基本原则可以带负荷拉合刀开关。
A.正确
B.错误
[单选题]大型电动机的机械损耗可占总损耗的( )左右。
A.15%;
B.10%;
C.8%;
D.50%。
[判断题]电动机端盖是用来支撑并遮盖电动机的，用螺栓固定在机座两端。
A.正确
B.错误
[多选题]大型电动机干燥过程注意事项有( )。 [1分]
A.加热温度应逐渐升高
B. 最终的加热温度不得超过电动机允许的最高温度
C.烘干过程中应每隔1——2小时测量一次绝缘电阻,升高至稳定不变的数值,保持3——5小时以上,烘干可以结束
D. 随着加热温度升高,绝缘电阻逐渐升高
E. 随着加热温度升高,绝缘电阻逐渐有可能会下降
[单选题]国网客服中心是公司95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构。
A.A：正确
B.B：错误
[多选题]大型电动机抽转子的专用工具及规范正确使用为( )。
A. 专用拐臂(假轴)
B. 抽转子时,用吊车吊住拐臂上方吊鼻,下方圆孔套入转子轴头,调整上方吊鼻,找好转子平衡
C.拐臂上方焊接吊鼻,下方焊接圆孔
D. 拐臂下方圆孔与转子轴头间隙较大时,可塞入大块木头
E. 拐臂下方圆孔与转子轴径匹配,间隙要小
[多选题]大型电动机的起吊工作注意事项有( )。 [1分]
A.参加工作的人员应熟悉起重搬运方案和安全措施
B. 另外一人协助指挥
C.只能由一人指挥
D. 指挥人员应由经专业技术培训取得相应资格证书的人员担任
E. 须由有经验的专人负责指挥
[判断题]可将电动多功能钳做支撑使用。
A.正确
B.错误
[单选题]BB028电动螺杆泵井的地面驱动部分主要由( )电动机、密封盒、支撑架、方卡子 等组成。
A.采油树
B.减速箱
C.输入轴
D.输出轴
