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[判断题]针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的，在停电前3~7日，将停电通知书送达客户。A.对
A.正确
B.错误
[单选题]针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的，在停电前(____)分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定的时间实施停电。
A.10
B.30
C.45
D.60
[多选题]非居民购电客户包含(____)。
A.远程费控电能表开通远程费控功能的客户
B.预付费电能表购电客户
C.负荷管理终端（负控购电）客户
D.电卡表购电客户
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起( )内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者自动放弃索赔权。
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
[判断题]《居民家用电器损坏处理办法》规定：从家用电器损坏之日起7日内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
A.正确
B.错误
[判断题]居民客户光伏发电项目自受理并网申请之日起15个工作日内完成接入方案答复。
A.正确
B.错误
[单选题]低压非居民电力客户装表接电的期限为自受理之日起，不超过（ ）个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以(____)系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题]受理分布式光伏并网申请后，供电公司答复接入方案服务时限为居民客户自受理并网申请之日起( )个工作日内完成。
A.20
B.15
C.10
D.5
[判断题]南方电网公司《业扩管理标准》6.3条规定：答复供电方案时间，自受理客户申请用电之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，中高压单电源客户不超过15个工作日，中高压双电源客户不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[简答题]一户一表居民客户截止2015年11月18日规定缴费日仍有电费52.6元未交，11月30日逾期12天结清电费，请计算该客户应交电费、违约金、合计金额。（合计100分）
[简答题]【事件过程】11月8日，客户来到某营业厅现场购电，询问引导员自助售电终端能否购电，引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉，故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理，当时处于业务高峰期，窗口办理人员较多，排队时间较长，客户着急，便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电，业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致，造成不必要的等候，故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[判断题]48税收规范性文件一般应当自公布之日起30日后施行
A.正确
B.错误
[判断题]税收规范性文件一般应当自公布之日起30日后施行。
A.正确
B.错误
[判断题]在一个年度内欠费超过二次的电力客户，应列入失信电力客户名单，对其应强制采用购电制、分次结算等方式，并结合银行保函、担保、抵押等预控措施，防范电费回收风险。( ）
A.正确
B.错误
[判断题]在一个年度内欠费超过三次的电力客户，应列入失信电力客户名单，对其应强制采用购电制、分次结算等电费结算方式，并结合银行保函、担保、抵押等预控措施，防范电费回收风险。
A.正确
B.错误
[判断题]单位录用职工的，应当自录用之日起30日内向住房公积金管理中心办理缴存登记。
A.正确
B.错误
