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[单选题]商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其( )的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。
A.经营能力
B.经营技巧
C.服务态度
D.推介能力
[判断题] 商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法,我们要坚持保护大型客户的原则。( )服务营销P184
A.正确
B.错误
[单选题] 商定总量的求是原则是按照零售客户实际的经营业态、( )等来划分,制定合理的卷烟投放量。
A.经营规模
B.等级高低
C.月定量大小
D.周定量大小
[判断题]( )在任何情况下,与零售客户商定总量时都只需要考虑客户的需求。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟批发服务是由烟草商业企业提供,服务的是近500万名卷烟零售客户;卷烟零售服务主要是由零售客户提供,接受服务的是高达3亿名的卷烟消费者,说明( )。
A.促销有一定的困难
B.分销方式单一
C.服务供求分散
D.需求弹性不同
[多选题] 如零售客户有卷烟零售价格超过1000元/200支行为,由( )认定。
A.专卖科
B.内管
C.有限公司
D.贸易中心
[判断题] [判断题]《卷烟销售柜(货架)服务管理协议》提前解除或期满终止后,零售客户的卷烟销售形象柜应回收处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 《卷烟销售柜(货架)服务管理协议》提前解除或期满终止后,零售客户的卷烟销售形象柜应回收处理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]《卷烟销售柜(货架)服务管理协议》提前解除或期满终止后,零售客户的卷烟销售形象柜应回收处理。 ( )
A.正确
B.错误
