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[单项选择]在以太网络中，QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供承诺带宽、减少报文丢失率、降低数据帧传送时延及时延抖动等。下面哪个是QoS无法提供的功能。（）
A. 业务分类和着色
B. 拥塞控制
C. 流量的监管
D. 出口速率限制
[填空题]服务质量（QoS）技术涉及三方面：一是（）、单一网络单元中的QoS和QoS策略、管理和计费功能。
[多项选择]
QoS（Quality of Serice）也即GPRS网络服务质量，QoS由如下以下哪几个属性定义：（）
A. 优先等级
B. 可靠性等级
C. 延时等级
D. 峰值吞吐量等级
E. 平均吞吐量等级
[单项选择]（）用于传输实时数据并提供服务质量QoS反馈，（）用于控制实时媒体流的传输，（）用于描述多媒体会话.
A. RTSP、RTP、SIP
B. RTP、RTCP、SDP
C. RTP、RTCP、SIP
D. RTSP、RTP、SDP
[多项选择]服务质量（QoS）定义的相关参数有：（）。
A. 误码
B. 抖动
C. 时延
D. 丢包
[填空题]（）协议定义了无线局域网的服务质量（QOS）。
[填空题]服务质量（QoS）指网络提供更高优先服务的能力，包括（）；（）和延迟、丢包率的改进及网络流量等。
[多项选择]视频会议系统的服务质量（QoS），在业务执行过程中，需要对（）进行控制和管理。
A. 计算机
B. 网络
C. MCU及终端
D. 技术人员
[填空题]原理上，CN2能提供（）个服务等级，为不同的业务提供不同的QoS服务质量。
[判断题]服务质量Quality of Service（简称QoS）是网络的一种安全机制，用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
[单项选择]查看丢包率，可以用Wireshark抓包后查看（）包的丢失率。
A. RTP
B. UDP
C. MEGACO
D. ICMP
[单项选择]IMO要求对录取和跟踪的20个目标中，在海浪区内的丢失率应小于（），在海浪区域外的丢失评应小于（）。
A. 7%，5%
B. 10%，8%
C. 12%，10%
D. 5%，3%
[单项选择]旨在描述各种经济因素的存在与经济运行的过程，并试图在各种经济变量或政策手段之间建立起联系的分析方法是（）
A. 实证分析
B. 经验分析
C. 规范分析
D. 理论分析
[简答题]分析说明汽车销售的各种营销模式，并针对各种模式分别指出3个左右的优点和缺点。
[单项选择]针对餐饮企业部门经理，旨在提高执行、沟通能力为主的培训叫（）
A. 高管培训
B. 中坚培训
C. 督导培训
D. 操作培训
[单项选择]（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。
A. 渠道差异化服务
B. 服务质量差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 人员差异化服务
[单项选择]旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
[单项选择]在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
A. 信誉危机公关
B. 品牌危机公关
C. 新闻媒体公关
D. 企业危机公关
[单项选择]社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用（）开展工作。
A. 发展模式
B. 社会目标模式
C. 预防模式
D. 危机干预模式
