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[判断题]运行途中如运行方向发生换向时，应提前广播通告旅客，由旅客自助调整座椅。
A.正确
B.错误
[判断题]折返站始发作业：广播通告，开车前5分钟进行广播通告。
A.正确
B.错误
[判断题]折返站始发作业：广播通告，开车前15分钟进行广播通告。
A.正确
B.错误
[单选题]列车运行途中发生广播设备故障时，广播员应立即启动应急处理预案：广播员应及时向列车长报告情况，线路故障可找车辆乘务员处理，如果是广播机故障，应（）。
A.立即修复
B.立即停止使用
[单选题]列车运行途中发生广播设备故障时，广播员应立即启动应急处理预案：首先广播员要及时与（）进行沟通，说明故障情况，听从广播工区人员指导调试，由广播工区人员判断是机器故障还是线路故障。
A.设备所属广播工区
B.广播主任
C.车辆部门
[单选题]旅客列车发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（ ），稳定旅客情绪。
A.道歉
B.致歉
C.表示歉意
D.感谢
[判断题]动车组手动广播通告具有最高优先权，通告时，将中断其它广播音频。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求始发站开车前10分钟,广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求始发站开车前5分钟, 广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。
A.正确
B.错误
[单选题]机车乘务员在运行途中即将发生超劳时，应提前（ ）向调度所机车调度员预报（075-92714）。机车调度员接到机车乘务员超劳预报后，及时提醒列车调度员加速放行。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
[单选题]（ ）向乘客进行公众语音广播、通告列车运行信息及安全、导向等服务信息。
A.乘客信息系统(PIS）
B.视频监控系统（CCTV）
C.广播系统
D.多媒体综合信息系统
