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[多选题]全陪应通过（）途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。
A.服务类型
B.计划实施
C.计划调整
D.改进意见
E.审核团费
[多选题]全陪应通过对接待计划的熟悉，了解和掌握旅游团（）。
A.基本情况
B.旅游偏好
C.行程计划
D.关心的热点
E.思想倾向
[单选题]地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时，______应及时报告______，查明原因，分清责任。（ ）
A.领队，组团社
B.全陪，接待社
C.领队或全陪，游客
D.地陪，旅行社
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[多选题]全陪手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时（）。
A.要及时报告旅行社查明原因，分清责任
B.以地陪手中的接待计划为准
C.听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划
D.若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向全陪和全体旅游者赔礼道歉
E.听从地陪安排
[多选题]领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时，（ ）。
A.要及时报告旅行社查明原因，分清责任
B.以地陪手中的接待计划为准
C.听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划
D.若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向领队和全体旅游者赔礼道歉
E.以上选项正确
[单选题]在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（ ）。
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
[单选题]在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入，全陪应（）。
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的，不能改动
[多选题]在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，并请求迅速查明原因，以便（）。
A.减少损失
B.分清责任
C.规避风险
D.及时调整
E.追究责任
[单选题]全陪很好的熟悉接待计划，是为能更好的把握旅游团的（）
A.活动内容
B.活动方式
C.活动节奏
D.活动标准
[多选题]游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此，该全陪应（）。
A.将游客意见转告质监所
B.将游客意见转告旅游局
C.对游客意见给予迅速答复
D.对游客意见表示感谢
E.及时向组团社写出书面报告
[单选题]如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时（）。
A.报告境外旅行社
B.报告组团社
C.报告当地接待社
D.当地旅游局
[单选题]如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时报告（ ）。
A.境外旅行社
B.组团社
C.当地接待社
D.当地旅游局
[单选题]全陪所带的工作用品当中，除拨款结算单、接待计划、支票、差旅费外，还应包括（ ）。
A.雨具
B.常用药品
C.太阳镜
D.全陪日志
[多选题]全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（ ）。
A.做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.做好上、下站之间的联络工作
E.通报情况，落实接待事宜
[单选题]散客旅游接待同全包价旅游接待相比，由于游客自主性较强，自由度较大，又无全陪和领队，因而接待工作更为复杂，对导游人员的（）要求更高。
A.职业技能
B.语言技能
C.职业责任感
D.职业道德
[单选题]全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量，监督的依据是（）。
A.有关旅游法规
B.旅行社协会的规章
C.旅行社的接待计划
D.旅行社的工作安排
