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[多选题]人为因素故障储值票无法出站时如何处理?()
A.A.该票投入废票箱
B.B.制作免费出站票
C.C.制作付费出站票
D.D.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除
[多选题]人为因素故障储值票无法进站时如何处理?()
A.A.该票投入废票箱
B.B.另行购票
C.C.告知乘客票卡需维修
D.D.引导乘客使用其他的票卡
[单选题]普通储值票:为不记名可充值IC卡客票,出站时不回收。使用普通储值票享有( )票价优惠。
A.A.五折
B.B.六折
C.C.八折
D.D.九折
[多选题]人为因素故障单程票无法出站时如何处理?()
A.A.制作付费出站票
B.B.该票投入废票箱
C.C.制作免费出站票
D.D.边门通行
[多选题]非人为因素的故障储值卡无法出站时如何处理?()
A.A.制作免费出站票
B.B.告知乘客票卡需维修
C.C.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除
D.D.制作付费出站票
[判断题]储值票可在轨道交通网络中反复使用,出站时由出站闸机扣除当次乘车费用,储值金额使用完后只能在车站BOM上充值。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客出站时银联卡无进站码如何处理()
A.刷本站工作卡让乘客出站
B.利用BOM更新进行补登,补登一条进站记录上传iAFC,具体进站车站根据乘客描述,乘客持原票出站。
C.开边门让乘客出站
D.收取【线网最高票价】(现金或在线支付),发售付费出站票,乘客凭付费出站票出站。
[判断题]普通储值票经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用,出站时扣除当次乘车费用。
A.正确
B.错误
[判断题]车票电气特性完成一次车票读写的处理时间:储值票应不大于500ms;单程票应不大于400ms。
改正:车票电气特性完成一次车票读写的处理时间:储值票应不大于300ms;单程票应不大于200ms。
A.正确
B.错误
[填空题]储值票应在不大于 ms的时间内完成一次车票的读写处理。
[多选题]智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理?()
A.A.告知乘客到维修点维修
B.B.为乘客制作免费出站票
C.C.为乘客制作付费出站票
D.D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费