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[多选题]《铁路旅客办理细则》中规定：退还票价时，按起码（ ）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.客
B.快
C.卧
D.空调
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：《铁路旅客办理细则》中规定：学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（ ），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
A.学校证明
B.学生减价优待证
C.学校介绍信
D. 学校证明和学生减价优待证
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
A.退票报销凭证
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.退票收据
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[单选题]《铁路旅客办理细则》中规定：铁路乘车证（ ）。
A.免费托运50千克行李
B.可以免费带运行李
C.不能免费托运行李
D.可以免费托运行李
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,《铁路旅客运输办理细则》由（ ）负责修改、解释。
A.国务院
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局
D.站段
[多选题]根据《铁路旅客办理细则》规定，特种乘车证包括（ ）。
A.全国铁路通用乘车证
B.邮局押运人员免费乘车证
C.中华人员共和国铁路免费乘车证
D.口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明
[单选题]《铁路旅客办理细则》中规定：铁路旅客运输组织工作按照（ ）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。
A.长短途列车分工、换乘优先、保证重点
B.长短途列车分工、重点旅客优先团体旅客重点
C.长短途列车分工、团体旅客优先重点旅客重点
D.先团体、后重点、再一般旅客
[多选题]《铁路旅客办理细则》中规定：（ ）不办理遗失物品转送。
A.国家禁止运输的物品
B.污染车辆的物品
C.鲜活易腐物品
D.危险品
[多选题]《铁路旅客办理细则》中规定：（ ）不能办理越站。
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的是回转车
D.列车无能力
