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发布时间:2024-07-05 00:36:29

[判断题] 400客户自助管理系统的密码和邮箱都丢失了,找回方法是在省ESOP系统重置邮箱,在自助管理系统中重置密码( )
A.正确
B.错误

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[判断题]400客户自助管理系统的密码和邮箱都丢失了,找回方法是在省ESOP系统重置邮箱,在自助管理系统中重置密码( )
A.正确
B.错误
[判断题]《安徽农村商业银行系统自助设备管理办法》规定,自助设备管理密码每半年更换一次,启用新密码后,由自助设备账务管理员和上级业务主管部门管理人员,共同将保存的原密码信封销毁,并共同签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]《安徽农村商业银行系统自助设备管理办法》规定,自助设备是指具有客户自助服务功能的现金类金融自助设备,包括:取款机、存款机、存取款一体机等。
A.正确
B.错误
[单选题]客户的和对讲调度台登录密码丢失了,()可通过()帮助客户找回密码。
A.客户,拨打客服热线
B.客户经理,拨打客服热线
C.客户经理,和对讲客服邮箱
D.客户,和对讲公众号后台
[多选题]客户回单自助服务系统管理端应提供客户签约和解约功能,同一法人机构内,可以根据客户需要按( )进行签约。
A.客户内码
B.客户号
C.组合该客户的部分账号
D.仅限单个账户
[判断题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原 密码。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备保险柜密码和管理卡密码要定期更换,严防泄密,自助设备保险柜密码原则上至少每季更换一次。
A.正确
B.错误
[判断题]《安徽农村商业银行系统自助设备管理办法》规定,农村商业银行各营业网点负责自助设备密码的统一管理,妥善保管封存有自助设备密码的信封。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备客户操作密码保护的最低防控要求是:客户使用的密码建盘应加装防控护罩,自助设备视频监控系统能清晰看到输入区视频图像。
A.正确
B.错误
[判断题]对自助设备密码进行轮班管理的,轮班时可不更改密码,交接时双方要及时在《自助设备密码钥匙使用登记簿》上登记。
A.正确
B.错误
[单选题]未使用动态密码锁的自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任密码管理员,对密码进行轮班管理,轮班时可不更改密码,交接时双方要及时在( )上登记。
A.《运营主管工作日志》
B.《柜面业务交接登记簿》
C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
[单选题]个人客户营销管理系统,每个客户经理管理客户最高为________
A.100户
B.200户
C.500户
D.无限制
[判断题]信贷管理系统用户登录密码校验规则,信贷管理系统、信贷客服平台系统用户密码设置要求为“大写字母+小写字母+特殊字符+数字”,且密码长度为8到15位。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
A.正确
B.错误

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